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商业企业集团成本控制战略研究 企业战略是企业资源配置与环境相互作用的基本模式， 其核心是使企业的自身条件与外部环境相适应，求得企业 的生存、盈利与发展。面对现实的经营形势和竞争局面， 我国的商业企业集团因应外部环境、调动竞争优势、发挥 协同作用、确定增长向量和市场范围，努力实践着他们的 企业战略观。 我国的商业企业集团通常为，以知名的大型零售商业 企业为龙头、以百货零售为主业的单元核心型企业集团。 随着我国市场经济的发展、现代商业经营技术的进步以及 商业经营环境的变迁，我国商业企业集团在从事百货零售 经营的过程中，组建配送中心及大型物流中心，开拓小批 发业和配送业；商业企业集团的经营组织结构由原有的单 店经营形式向连锁经营形式逐步地转化和演变，其经营业 态从单一向多元不断地进行着创新的尝试。在商业企业集 团追求保持竞争优势、挖掘发展潜力的努力中，其成本控 制战略发挥着举足轻重的作用。 一、商业企业集团战略态势分析 进入90年代以来，我国的零售商业呈现出空前繁荣与 活跃的局面，社会投资大量涌入，外商外资也相继进入， 商业设施四处兴建、改建，社会商品零售额连年大幅度增 长。但是经过几年强劲的超常规高速发展之后，我国的商 业转入了竞争激烈、效益滑坡、经营惨淡的状态。199 7年 下半年我国的买方市场形成，物价持续走低，消费者需求 变化迅速，商业竞争日趋激烈，商家打折、降价，用尽营 销策略，使尽浑身解数，终于无法从根本上摆脱“难卖”、 “卖难”的困境。销售难于实现，利润自然下降。据国内 贸易局商业信息中心对全国200家大型商场的调查显示，1 998年1月一10月份，％的商场亏损，6 6%的商场利润比 上一年同期下降。国外一些大的商业机构对国内零售商业 的冲击也是商业企业集团经营环境中一个不容忽视的因素 由于国外的大型商业零售企业掌握着最先进的商业经营管 理技术，充分利用着最新的通讯信息技术，同时又经历了 长期的竞争经济洗礼，积累了丰富的经营管理经验，因此 象沃尔玛、家乐福这样的外国大零售商的进入，确实对我 国的商业企业构成严重的威胁。宏观商业经济环境的变迁 固然对零售商业提出了挑战，一些城市大型零售商业过于 集中、过于趋同、商店过剩、竞争过度，也是商业企业集 团外部经营环境中的一个十分重要的不利因素。北京曾经 有个在全市建一百家大商场的规划，然而一百家店还未建 齐，已经建成的一些店就开始纷纷倒闭，其他的一些城市 大型零售商店过于密集、数量过多的情况也很普遍，以致 于我国某些城市的人均百货商场面积竟然高达发达国家的 十倍。商业企业集团经营环境中的外部威胁(T hr eats)是 明显而严峻的。 商业企业内部经营管理上的劣势(Weakness es)也不 容忽视。一些商业企业集团经营战略不确定，盲目地涉足 于与商业经营无关、自己并不熟悉的其它领域；一些商业 企业集团不进行深入的市场调查、不做长远的发展规划、 不认真地进行新的营销策略的探索和新的经营方式的尝试 似乎“老字号”的商誉可以永享不尽；一些商业企业集团 没有自己独特的企业文化和经营特色，跟在别人后面亦步 亦趋地邯郸学步，只有模仿没有创新；而商业集团普遍存 在的问题则是管理效率低、成本费用高、经济效益差。 采用战略态势的SWOT分析方法，我们分析了影响商业 企业集团竞争地位的外部经营环境的不利因素，即外部的 威胁(Threats)，但是从辩证的角度看同样也存在着外部 环境的机会(Opportun ities)。零售业的开放，国外商业 机构的介入，对我国的本土商业确实产生了一些冲击，但 也为我国商业与国际接轨，参与国际竞争，学习和借鉴国 外先进的商业经营管理思想和技术，进一步促进我国零售 商业向正规化、连锁化、顾客导向化以及商业自动化的方 向发展提供了舞台和背景，创造了环境和机会。按照现代 商业的竞争规律，分析我国商业企业内部存在的优势(Str engths)和劣势(Weaknesse s)及其二者之间的相对测度 可以认为在幵放的零售商业的市场中，商家经营的好与 差、商场的开张与关张是极其自然、极其正常的事情。 1998年初商场“开业大挤”，“19 98年是大型商场的倒闭年” 不幸被言中，而1999年初一批大型商场又卷土重来。虽然 商业竞争加剧，但有的商家却并不怕与别人挤市场；虽然 都在搞连锁、搞超市，但却是几家欢乐几家愁；虽然零售 商业对外开放，“狼来了”，但有的商家却能够与狼共舞； 虽然大型商场过量而又集中，但“错位经营”却使商业的 良性竞争初露端倪。对于商业企业集团来说，关键的问题 是确立科学的企业战略观，在战略态势分析的基础之上， 准确地掌握企业经营环境中的S、W、0、T，合理地设计和 构建企业战略管理模式，有效地进行企业的战略管理，适 当地确定经营定域、优化资源配置、突出竞