浅析医药代表行业的问题与对策.docVIP

PAGE PAGE 2 浅析医药代表行业的问题与对策 学生姓名 王影亚 班 级 药物制剂30902班 专业名称 药物制剂技术 系部名称 制药工程系 指导教师 赵宇伟 提交日期 答辩日期 河北化工医药职业技术学院 年 月 目录 摘要······················································2 引言······················································3 1 医药代表的含义与本质····································3 医药代表的含义探讨····································3 1.2 医药代表的本质·······································3 2 医药代表的现状··········································4 3产品概念 3.1市场细分和目标市场选择 3.2产品上市后的跟踪···························· 4医药代表行业存在的问题··································5 4.1医药代表良莠不齐，功能异化······························5 4.2体制不规范·············································5 4.3国家相关法律法规不健全·································6 5 如何开辟医药代表的“新出路”······························7 5.1 自身综合素质的提高····································7 5.2 国家部门严格规范各种体制······························7 5.3 健全相关法律法规······································8 结论······················································9 参考文献···········································10 谢辞·····················································10 浅析医药代表行业的问题与对策 摘要 医疗体制的深入改革直接影响到几十万医药代表的生存发展，医院高高挂起的“免”字招牌．依然触动着医药代表的神经，作为医药企业终端销售工作的重要环节，如何摆脱目前的困难局面，在竞争激烈的市场自由状态下。医药代表又处于怎样的地步？医药代表如何才能在激烈竞争中站稳脚步？将是现阶段医药领域销售工作的首要任务。本文在此详细介绍了中国目前医药代表的处境，同时就此简要分析了医药代表行业出现的问题，以及想要在未来走的更好必须要解决的行业弊端和医药代表自身的对策。 关键词 引言 听到“医药代表”这个词，人们想到的多是“贿赂”，“不择手段”，“药价高的元凶”……可事实上医药代表本该是给医生、患者带来药学知识、药品禁忌等方面的信息以及及时反映药品不良反应信息的人。在医疗卫生市场日趋完善的今天，医药代表为卖药而卖药的环境已渐渐失去。我们要正视的是，药品这个特殊商品其最本质的特点是治病，医药代表服务的对象不应该仅仅是掌握处方权的医生，更应该是患者。由于医疗实践中遇到的问题非常复杂，药品不经过充分沟通，就无法完整而清楚地传达所有信息及其正确的使用方法，仅靠网上的交流很难找到最佳的解决方案。 1 医药代表的含义与本质 1.1 医药代表的含义探讨 从中文来看，所谓的代表是指代替他人／组织表达意见的人。一般来说代表具有优秀特质，可以为他人释疑解惑。故医药代表直接含义就是代替医药学表达意见的人，在医药学领域具有优秀特质。医药代表的英文为medicinal representation，直译为医药学的描述者，或者医药学知识的宣讲者。可以看出医药代表的国内外直接含义是一致的，医药代表是代替药企通过药品向医药工作者宣讲药品知识与药物信息并承担售后服务的专业人员。 中国化学制药工业协会在2006年10月起草的《医药代表行为准则》(下称《准则》)，对医药代表的基本职能做了明确规定，“医药代表要科学地向医生和医疗机构