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影响普通话教学效果的情感因素探析 ［摘要］本文分析了影响普通话学习的几种情感因素： 学习动机、自我概念、焦虑、方言情感，还针对教师自身 的情绪情感对教学的影响，提出教学策略。 ［关键词］普通话教学教学效果情感因素教学策略 普通话学习是一个复杂的过程，它受到的影响是多方 面的，主要包括：语言环境、社会背景、学习者的性格特 征、认知方式、语言学习能力、学习态度与动机、学习策 略等个人差异；教学大纲、教学条件、测试机制以及教师 的语言水平与认知能力、教学态度与方法等客观因素。但 近年来人们对非智力因素__情感因素在教与学过程中的 作用的研究表明：学习者缺乏学习动机、自信心或过于焦 虑会阻碍语言输入到达学习者的内部学习机制，从而影响 语言的习得。教师不能以饱满的热情和强烈的责任感、高 尚的人格去感染学生，就不会取得好的教学效果。 一、学习者的情感因素及学习策略 （一）影响普通话学习的几种情感因素 影响普通话学习的情感因素有很多，其影响程度也不 同，常见的几种因素有： 学习动机(1 earningmot ivation) 从心理学意义上讲，动机(motivati on)是激发和维持 个体进行活动，并且使活动朝着特定目标进行，以满足个 人某种需要的一种内部驱动力。在学习过程中，学习动机 发挥着激发、指向、维持和调节等重要功能。许多研究结 果表明，学习动机的水平和强度对学生的学习效果有着直 接而深刻的影响。学习普通话，对于学习者来说，首先要 弄清楚，自己学习普通话的动机是什么，以此来激励自 己。 自我概念(sel f-concept) 自我概念(sel f-concept)是个人持有的关于自己的总 体认识，具有十分复杂的结构与内容。学生的自我概念可 以包括三方面：现实自我、理想自我和镜中自我。现实自 我是指学生从个人的理解出发，对自己实际学习潜能的认 识；理想自我是对将来的或想象中的自我学习水平的期望; 镜中自我则是从别人眼光中反映出来的自我形象，也就是 个体认为别人是如何看待自己的学习能力的。这些不同的 自我概念，常常在学生对自己的能力的反思和评价中建立 起来。学生的自我概念一旦形成，就会对他们的学习和发 展起到很大的作用，其作用可以是积极的，也可以是消极 的。 焦虑(anxie ty) 普通话学习焦虑包括三方面：一是对交流的忧虑，主 要表现在学习者对自己在日常普通话环境交流中没有自信 心；二是害怕所得评价太低；三是对普通话测试的紧张和 害怕。这一心理障碍多见于乡音重、普通话水平低的学习 者。消除焦虑的最根本的办法是提高学习自信心，促使自 己敢于开口。要寻找促使自己开口的突破点，比如选择自 己感兴趣的录音作品跟着轻轻模仿，在录音材料情感、音 色、内容等构成的愉悦的审美氛围中淡化自己的焦虑情绪， 慢慢进入角色，直至不由自主地开口朗读，通过朗读来训 练说话。 方言情感(Dialecte motion) 方言情感是民族语言集团内部说某种方言的人们对自 己归属于某一种方言集团的自我意识，是对于自己方言在 民族语言中的地位以及与民族语言内部其他方言之间相互 关系的理解，而这种自我意识和理解表现在人们的思想、 情感、意识等等方面。简单地说，方言情感是方言区人们 对各种方言的主观认识和评价。陈原先生认为：一个民族、 部落、地区、方言区，一方面，“在不流行他的父母语的社 会语境中，强烈地感到要用他的父母话彼此交际”；另一方 面，“虽则能掌握另外一个社会集团所使用的语言，在一般 情况下他总归认为只有使用他的父母语对话，最能够表达 感情”。对于大多数的人来说，方言的最大好处莫过于亲切 和随便，久而久之，便会形成方言的归属感和慰藉感。这 种方言情感对于普通话的学习产生了很大的负面影响。一 方面认为他们使用与生俱来的母语__方言时，能够流利、 清晰地表达自己的思想感情，听起来格外亲切。另一方面 认为自己的母语与普通话相距太远，学习普通话存在的缺 陷和错误太多，方音的纠正难度太大，尤其是南方方言区 的学生感觉学习普通话方面与其他方言区相比处于明显的 劣势状态。推广普通话，对于方言区的受众来说，是意味 着对原有一种语言系统、语言情感和语言文化的否定和重 选，这却是一种艰难的选择。 （二）学习策略 学习普通话，对于学习者来说，首先要弄清楚，自 己学习普通话的动机是什么，以此来激励自己。对于学习 者来说，要克服工具性动机产生的负面效应，培养自己学 习普通话的融入性动机。培养融入性动机最重要的一点是 激发学习的兴趣。实践证明，培养自己的语感审美力是一 种获得学习兴趣的好方法。 学法上要有科学指导，突出难点。方言区大部分学 习者学习普通话的过程多是由过渡语（即方言普通话）逐步 转向全面掌握普通话的过程。普通话学习的难点在语音。 一般而言，学习者在语音学习的初始阶段往往表现