战略性社会责任行为对企业持续竞争优势形成的影响研究.docVIP

战略性社会责任行为对企业持续竞争优势形成的影响研究 、企业履行CSR意味着成本的付出，付出的“收益”在哪 里以及如何实现“收益”，能否或怎样通过社会责任行为实现 企业的持续竞争优势，这些问题的回答不仅影响企业进行社 会责任实践的积极性与可持续性，也是理论上亟需阐明的。 Burke和Logsdon最早提出战略性企业社会责任概念， 他们提出SCSR的五个维度标准：CSR项目选择的自愿性及 同企业目标的一致性，CSR项目的可见性和企业专属性，CSR 项目的先瞻性。Porter和Kramer以及Philip Kotler等学者专 门论述了企业社会责任行为应具有战略选择性，并且分析了 战略性慈善如何通过改变企业竞争环境来形成企业竞争优 势。Lopez等学者基于对道琼斯可持续发展指数的研究发现 随着企业CSR投资及公众CSR意识的增强，战略性承担CSR 可以形成企业的竞争优势。文献研究表明将企业社会责任同 企业战略管理相结合，可以使企业获取持续竞争优势和高于 竞争对手的收益。国内学者黄伟和陈钊，贾兴平和刘益，刘 振等的研宄也都建议中国企业采用“战略性社会责任”来形 成组织竞争优势。 SCSR是如何形成企业的持续竞争优势，实现企业与 社会可持续发展的呢？笔者下面从企业资源基础论、企业动 态能力理论、制度理论等视角探讨SCSR形成CSCA的机理 与路径。 一、从企业资源基础论的视角探析SCSR形成CSCA 的机理 以 Barney, Grant, Wernerfelt, Peteraf 等学者为代表 的RBT理论认为CSCA来源于比竞争对手优越的、难以模 仿和复制的，由企业长期积累而成的、为企业所独享的、稀 缺的、难以替代的、创造价值的异质性资源。这种具有不完 全移动特点的异质性资源具有“资源位障碍”。 特点，可以在时间与空间上形成隔离机制，为竞争对 手造成竞争的事前限制与事后限制。SCSR可以为企业创造 经济绩效和社会绩效。SCSR所创造的经济绩效体现在企业 通过SCSR所获取的异质性资源所收获的超过行业平均利润 水平经济收益上，SCSR所创造的社会绩效体现在消费者认 可的企业声誉和品牌上。 企业声誉、企业形象及企业品牌。企业声誉、企业 形象及企业品牌反映了社会公众对企业活动的社会影响方 面的评价，并且具有因其来源的社会复杂性而导致的不可完 全模仿的特点。Fombrun和Shanley的实证研究表明，企业 在CSR方面的提升将优于企业财务绩效的提升，而更能够导 致企业声誉的提升。北京同仁堂为生产天然绿色健康药品， 主动践行环境及生态保护的责任，对于濒危的动植物原材 料，严格按照国家的审批制度依法取材，并通过技术创新而 减少原材料损耗，提高替代品的使用率，于2016年获得金 紫荆奖——中国最具社会责任感上市公司称号。CSCA如果 没有设计良好的信号作为载体来传递，市场和顾客等利益相 关者可能难以了解或者相信。在信息不对称和不确定的环境 中，战略性选择差异化的社会责任项目，能够更有效地向利 益相关者传递企业为实现经济绩效和社会绩效双赢而努力 的信息，进而通过异质性的企业声誉与形象资源奠定企业持 续竞争优势的基础，在获取市场优势的同时，获取持续性竞 争优势。 企业家精神。基于CSR理念的市场机遇的发现与创 新是企业家精神的本质所在，以富有行业洞察力的远见，通 过对资源的重组、配置等手段战略性承担CSR，开发或者引 导市场潜在需求，在创造经济价值的同时，促进社会发展。 张瑞敏当年出差到四川，当地的农民向他反映海尔的洗衣机 堵水管。经过调查，他才知道农民用洗衣机洗地瓜。于是， 张瑞敏要求海尔的研发人员用最快的速度研发出“大地瓜洗 衣机”，满足农民需求的同时，海尔开发出竞争者尚未涉足的 市场。正是这种基于“海尔真诚到永远”的社会理念，在战略 性履行CSR过程中，通过不断的自我超越与创新，海尔仅用 了不到20年时间就迅速成长为中国第一品牌。由此可见， 基于SCSR理念的企业家精神是企业持续竞争优势形成过程 中为企业所独有、最难以模仿的异质性战略资源。 在与利益相关者共赢中形成的企业社会资本及人 力资本。Nahapiet和Gheshal认为企业社会资本是企业在自 身所处的关系网络中所拥有的或可利用的实际或潜在资源。 较高的社会资本，不仅可以为联盟企业创造更多的经济租 金，而且通过信任关系的创造，降低企业的经营风险及交易 成本，提升企业的讨价还价能力。社会资本反映了企业通过 社会联系获取稀缺资源或潜在资源并由此获益的能力。在广 药集团与加多宝公司围绕商标权和红罐装潢权发生法律纠 纷时候，凉茶的主要成分——夏枯草的种植农户，纷纷力挺 加多宝公司。这是加多宝公司多年来坚持战略性扶植药农的 必然结果。在广药收回“王老吉”品牌之后，加多宝公司仅仅 用了不到3年的时