美国希尔顿集团国际化经营研究-国际商务专业毕业论文.docxVIP

目 目 录 目 录 中文摘要 I Abstract ．．II 绪{仑 l 第一章概念界定与理论基础 9 第一节概念界定 ．9 一、企业国际化 9 二、国际化经营 ．．10 三、国际化经营战略 。1l 第二节理论基础 l 2 一、传统国际贸易理论 ．．12 二、国际直接投资理论 。14 三、企业国际化经营相关理论 ．．15 本章小结 。17 第二章希尔顿集团国际化经营概述 ．．1 8 第一节全球酒店行业发展概况 l 8 一、酒店行业介绍 ．．1 8 二、全球酒店行业发展现状 。2l 三、酒店行业未来发展趋势 ．．23 第二节希尔顿集团国际化发展现状及国际化动因分析 25 一、希尔顿集团国际化发展进程及现状 。25 二、希尔顿集团国际化动因分析 ．．27 第三节希尔顿集团的国际经营环境分析 29 一、外部环境分析 ．．30 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文二、企业内部环境分析 黑龙江大学硕士学位论文 二、企业内部环境分析 。34 本章小结 ．36 第三章希尔顿集团国际化经营模式的选择 。37 第一节希尔顿集团经营目标的制定及市场选择 37 一、希尔顿集团经营目标制定 ．．37 二、国际化经营目标市场选择 。38 第二节希尔顿集团国际化进入模式的选择 40 一、直接经营 。40 二、特许经营 。40 三、管理合同 。4l 四、兼并和收购 ．．． 。 ．42 第三节希尔顿集团国际化经营战略分析 43 一、多元化的品牌战略 ． 43 二、集团化的发展战略 。45 三、全球扩张战略 。48 四、差异化的竞争战略 ．．50 五、国际化的人才战略 ．．52 本章小结 ．55 第四章希尔顿集团国际化经营的评价及对我国酒店行业未来发展的启示 ．．56 第一节对希尔顿集团国际化经营的简要评价 56 第二节希尔顿集团国际化经营对我国酒店企业未来发展的启示 57 一、树立良好品牌形象，增强消费者认可度 ．．57 二、实施集团化的发展战略，全面进行市场扩张 。57 三、针对不同消费需求，实现产品多样化 ．．58 四、创新酒店服务，保持企业长期竞争力 ．．58 五、实施人才战略，培养高素质的酒店管理人才 ．．59 万方数据 目 目 录 六、加强信息技术支持，拓宽产品销售渠道 ．．60 本章小结 ．60 结i仑 ．．6I 参考文献 62 致谢 ．．66 独创性声明 67 万方数据 绪论绪 绪论 绪 论 研究背景与意义 (一)研究背景 现代社会经济的迅猛发展，给全球旅游业创造了良好的发展契机。从上世纪 末期开始，旅游业就一跃发展成为全球排名第一位的重要产业，可以说旅游业已 经成为了全球经济中高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性的产业。随着 经济全球化的程度不断加深，国际分工的合作的越加紧密，旅游业也借此契机迈 进到了快速发展的新阶段①。 在世界旅游业产值的高速增长的良好势头下，酒店行业未来的发展前景极为 广阔。但由于旅游消费具有着多样性和多层次以及旅游资源存在着地理位置分布 的分散性、无法移动性以及无法复制等诸多特点，这就导致了任何一家酒店企业 都只能够在一定的区域范围内为一定数量的客户来提供产品和服务。因此，为了 能够实现酒店产品的跨地区流动，抢占更大规模的市场份额，以此来获取更多的 利润，各大酒店企业纷纷通过集团化和国际化经营的方式来达到企业长期发展目 标。而这也正是众多世界著名酒店集团不断推进其在各国和各地区扩张速度和及 国际化发展进程的根本原因。 包括希尔顿集团在内的世界著名酒店集团，都利用了自身长期经营所积累的 雄厚资金并借以有利的全球经济环境，集团的经营范围和覆盖面扩张，品牌知名 度和影响力得到了较大的提升。而将目光转到国内，我们必须认清的一个重要事 实是，我国国内的大多数酒店企业虽然在外观、客房、餐饮、会议、娱乐等硬件 设施上正在努力追赶国外酒店的步伐，然而在酒店的管理和经营方式上却与诸如 希尔顿集团、雅高集团等酒店行业巨头仍存在着非常大的差距，这已经成为国内 酒店业获得长期稳定发展的重要阻碍，而中国的酒店要想走一条国际化道路以寻 ①刘文海．世界旅游业的发展现状、趋势及启迪【J】．中国市场，2012，33：62-65． ．1． 万方数据 黑龙江大学硕士学位论文 黑龙江大学硕士学位论文 求更大的发展空间，更是一个巨大的挑战。因此，选取具有代表性的国外酒店集 团作为研究对象，对其国际化经营进行研究，学习其优秀经验，为国内酒店企业 和酒店集团的发展提供理论借鉴和行动指导就显得尤为重要。 (二)研究意义 世界各大酒店集团纷纷开展国际化经营，它们的市场已经不仅仅局限在本国 国内，而是逐步扩大和延伸到其他国家和地区，有些著名的酒店集团的经营范围 已经覆盖全球。酒店集团的国际化经营顺应了经济全球化、一体化的时代要求， 也是世界