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探讨坚持人格化管理，激发高校教师工作热情 ［论文关键词］高校教师人格化管理工作热情 ［论文摘要］高校教师肩负着为社会培养高层次人才的 任务，其工作成效与社会的进步有着较为直接的相关性。探 索高校教师合理的的管理模式，最大限度地调动他们的工作 积极性具有重要的意义。本文拟从人格化管理的角度对激 发教师的工作热情做一下探讨。 人格化管理，亦指以人为本的管理，是现代管理科学的 一个重要原则。所谓以人为本，就是尊重人，关心人，信任人， 了解满足人的正当愿望。高校教师是一个有异于其他劳动 者的群体，有其特定的劳动特点和劳动规律。了解高校教师 的特点，遵循其工作规律，采用合理的、人格化的管理方式， 有利于激发高校教师的工作热情，最大限度的提高教师的工 作效率，为社会培养更多、更优秀的建设性人才。 一、高校教师的特点 高度重视自我价值的实现 高校教师具有高学历，受过系统专业教育，掌握专业知 识和技能，视野开阔，知识面广，重视能够促进其发展的具有 挑战性、创造性的工作，对知识、个体和事业的成长有着持 续不断的追求。他们要求组织给予其自主权，以便能够以其 有效的方式工作，完成交给的任务，渴望通过这一过程充分 展现个人才智，注重自我价值的实现。 注重成就激励和精神激励 高校教师渴望看到工作的成果，认为成果的质量才是工 作效率和能力的证明。因此，成就本身就是对他们最好的激 励，而金钱等传统激励手段退居次要地位。不仅如此，由于 对自我价值的高度重视，高校教师同样格外注重他人、组织 及社会的评价，并强烈希望得到社会的认可和尊重。 重视人格独立和自由 高校教师不仅富于才智，精通专业，科技知识接受度高， 而且重视人格独立和自由，提倡推崇扁平的层级结构，希望 组织资讯公开、科技导向、强调绩效，以创新方式解决问题。 他们尊重知识，崇拜真理，信奉科学。此外，由于他们是知识 型员工，掌握着特殊专业知识和技能，可以对上级、同级和 下属产生影响，因此，传统组织层级中的职位权威对他们往 往不具有绝对的控制力和约束力。 具有较大的职业选择权 高校教师由于占有特殊生产要素，即隐含于他们头脑中 的知识，而且他们有能力接受新工作、新任务的挑战，因而 拥有远远高于传统职员的职业选择权。一旦现有工作没有 足够的吸引力，或缺乏充分的个人成长机会和发展空间，他 们会很容易地转向其他组织，寻求新的职业机会。所以，高 校教师更多地忠诚于对职业的承诺，而非对组织做出承诺。 渴望弹性的工作时间和称心的工作环境 高校教师从事创造性劳动，他们依靠自身占有的专业知 识，运用头脑进行创造性思维，并不断形成新的知识成果。 因此，他们渴望拥有弹性的工作时间和称心的工作环境，注 重强调工作中的自我引导和自我管理，而不愿如流水线上的 操作工人一样被动地适应机器设备的运转，受到物化条件的 约束。他们适应能力强，不会割地自限，希望主宰自己的时 间和创造力，追求的是一种不同的工作环境与工作忠诚度。 他们喜欢以其独特的方式为共同的目标和有创意的成果努 力，并乐于成为团队的一分子。 高校教师的职业劳动特点和需求分析表明，高校教师的 主导需要具有高层次和精神性特征，完全有别于其他社会阶 层的主导需要。因此，高校教师的行为选择取决于内激励， 取决于内在需要与外在目标的统一，是教师个体的个性需要 与职业角色规定和期望相结合的产物。 随着科技的不断进步，教学改革的不断深化，教育市场 竞争力的增强，对高校教师进行人格化管理，激发高校教师 的内驱力，使创造性和积极性成为一种稳定的、持久的心理 体验和需要显得尤为重要。单纯以外在的监督去管理复杂 的内在思维性劳动，其效果微乎其微。只有根据教师职业劳 动特点和主导需要，运用与之相匹配的管理方法，才能使高 校教师自觉选择努力行为，持久而稳定地提高工作绩效。 二、对高校教师人格化管理的意义 提高教师的工作热情 用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极 性的艺术。因此，高校要调动教师的创造力和积极性，使高 校在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要讲究管理的艺术。 笔者认为最根本的是要重视对教师人格的尊重，采取各种人 格化的方法和途径对知识的载体进行科学、有效的管理。 激发教师的创新精神 目前，我国高校采取的是传统的科层制的组织形式。这 种组织形式在上下等级管理、严格规章制度、规范教师行 为、提高理性效率方面发挥了积极的约束作用。但其被动 的强制服从性束缚了教师识和智慧发挥最佳的时候。对教 师实行人格化人管理,充分尊重教师的个性、让其有机会参 与各种重大问题的讨论，得到信任且受到重用，使之以愉悦、 舒畅的心情进行工作，从而培养其归属感，使其同舟共济，着 眼于集体成就，发挥主人翁的积极性。这样，学校对教师形 成了一种吸引力，激发了他们的潜能和创造性，使他们能在 各自的岗位上作出贡献。 形成