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新时期教师职业心理枯竭及干预对策 摘要：教师职业心理枯竭是衡量个人工作质量的重要 的综合性心理指标。探讨教师职业心理枯竭的总体特征、 危害，重点分析影响教师职业心理枯竭的相关因素，提出 科学的干预对策，对于有效解决教师职业心理枯竭问题， 提高教师心理健康水平，实现教师专业发展的目标具有重 要的理论价值和实践意义。 关键词：教师；职业心理枯竭；因素；对策 教师职业心理枯竭(jobteacherpsychologica lburnout),就是指教师在处理教育教学事务中所表现出来 的由于工作的压力、紧张的心情及较低的成就感而导致的 情绪低落和身心疲惫的心理状态。心理学家调查了来自全 国各地2022名教师的心理枯竭情况，发现有20%的教师受 到“职业枯竭”的困扰，1 6%的教师处于一个比较高的心理 枯竭水平。其中不少被检测教师自卑心态严重，嫉妒情绪、 焦虑水平偏高。根据国外调查表明，教师职业所带来的公 众压力多于其他行业的人。香港曾将教师职业压力列为第 二位，仅次于警察职业。随着我国的教育改革的发展和深 化，教师职业的专业化要求也越来越高，在教师职业专业 化的发展过程中，教师职业心理枯竭问题必须引起我们高 度的正视和重视。 一、教师职业心理枯竭的总体特征 患有心理枯竭的教师往往具有以下六大特征： 生理耗竭。经常产生疲劳感、耗尽感，总是感觉缺 乏精力，对疾病抵抗力差，体质下降。一旦教育教学上有 突击性任务，就会出现连锁的生理反应，如紧张、眼花、 头痛、耳鸣、失眠、体重下降等，女教师有时还会出现生 理紊乱等。 才智耗竭。平时会出现知识阶段性的丢失，以前记 忆的东西模糊，不敢确定。有时虽然反复备课但在课堂上 还是出现“卡壳”的现象。对新的知识和方法很难掌握或 运用，教学水平出现高原反应，甚至教学质量有所下滑。 情绪衰竭。经常表现为烦躁、失望、焦虑、易怒、 神经过敏。对教育教学活动感到厌倦，情绪波动大，稳定 性差。一遇到不顺心的事，就发脾气、沮丧、抑郁、苦闷。 妒忌心强，缺乏热情和活力，精神委靡不振。 价值枯竭。对自己工作的意义和价值评价下降，自 我效能感降低，工作热情减退，工作效率低，备课不认真 或不备课，教学质量不高；丧失理想、信念，感到前程渺 茫，一有机会就想调动岗位。 人性冷漠。对领导、同事、学生麻木冷淡，不信任 他人，无同情心，冷嘲热讽，把学生看成是没有感情的动 物，随意贴标签，在身体和心理上开始疏离学生，和学生 关系异常紧张。 攻击性行为。表现为行为冲动，言语过激，易激怒 好发脾气，人际关系磨擦增多，有时会体罚、打骂学生， 对刺激物依赖性增强，抽烟酗酒，不愿参加集体性活动， 极端的枯竭状态会出现自伤或自杀行为。 调查显示，教师的职业心理枯竭是非常有害的。教师 出现职业心理枯竭后，会对个人、学生和学校都产生许多 消极的影响，危害很大。 二、影响教师职业心理枯竭的因素探讨 我们认为，影响教师职业心理枯竭的因素主要有以下 几个方面： 1.教学心理。研宄表明，教师教学过程和教学结果对 教师职业心理枯竭产生直接影响。教师面对特定的工作环 境和全新的教学方式，由于长时间的“重复”工作，缺乏 积极主动应对的能力，容易产生职业的冷漠感，缺乏教学 兴趣，没有形成良好的教学心理，致使教学效率低下，往 往对职业产生反抗情绪，产生自信力下降等一系列消极的 情绪情感体验，导致整个心理状态的混乱，从而造成教师 心理枯竭。 2.人格魅力。理想教师人格是社会期望的、要求的完 美人格，具体地说就是教师必须具有知识渊博的学者形象、 锐意进取的创新精神、师表模范的高洁品德和严父慈母般 的爱生之心。这种高的社会期望对教师自身的人格素质提 出了很高的要求，由此给教师带来了沉重的心理压力，更 容易造成职业心理枯竭。 3 .归因方式。教师对负性事件进行归因时，若一味强 调外部的背景、运气因素，归于外在的局部的和不可控的 因素时，其职业心理枯竭发生率低；把失败归于内在的、 整体的和可控的因素时，其自信心下降，从而产生职业心 理枯竭的几率增加。己有的有关归因方式与心理健康关系 的研宄也证明了类似的结果：如果一个人倾向于把负性事 件的原因归结为内在的、持久的和整体的，则极有可能表 现出抑郁、焦虑、强迫等心理障碍症状，从而出现职业心 理枯竭。 4.自我效能。教师的自我效能感是他们根据自身身心 发展水平，以及己有的认知、情感、能力水平方面的经验， 对自己即将实施的行为的一种能力判断和有关这一行为实 施过程中自我生成能力的信念。研究表明，自我效能对教 师职业心理枯竭有明显的预测作用。自我效能感强的教师 往往把行为的成功归因于自己的主观努力，把失败归因于 自己的努力程度的不足或者客观的不可控的因素，这种归 因方式，能够有效提高教师的成就动机水平，增强正向的 情绪体验，使其更加努力，在积