OEM供应商KADAR交货及时率问题的系统解决.doc

上海交通大学工程硕士学位论文 绪论 间和机遇。假如销售终端又没有提前得到延迟到货的信息或得到不准确的信息，结 果意味着失去诚信。在残酷的市场竞争面前，那意味着永久性失去这个市场。 研究目的和意义 通过建立供应商管理系统方案，来协助供应商改善管理方法、提高生产效率、 降低生产成本、提高销售人员的素质、改善和加强供应商与采购主体的联系，从而 达到改善及时交货率的最终目的。其中通过对供应商及时交货率的系统解决，来提 高供应商的管理水平及订单的管理方法，以达到在节约成本、人力、时间的前提下 改善及时交货率；通过对供应商生产能力的深度挖掘，来缩短交货期；通过监督管 理机制提高供应商对及时交货的警觉性。从而形成高质量，高效率的供应商群体， 作为把握现有的市场和开发新的市场的有效根基。 研究方法 本文通过对 OEM供应商 KADAR 公司 2007 年及时交货率进行分析，得出对供应 商进行系统管理的重要性和紧迫性。然后对供应商系统管理方案的可行性进行探讨， 研究能够解决问题的最有效模型或模块，将其有机的结合在一起。接着，将这套系 统应用于所有的 OEM供应商，确保合格的产品及时到达市场。本文依从质量管理学 中解决问题的方法 P DCA，通过对数据进行分析、发现问题、分析问题找出根本原因、 采取有效的方案、测量方案的有效性等几个方面入手来对此课题进行研究。 研究内容 本文将从采购主体的角度研究对供应商进行系统管理使其有利于改善供应商的 及时交货率。通过对历史数据的分析和供应商管理系统进行分析，得出创立系统管 理方案的必要性和紧迫性，针对分析中得出的影响及时交货率的根本原因，从供应 商管理系统审核评估、采购活动，沟通以及特殊情况得处理几个方面建立系统的模 块来解决这些问题。本文在互利互助，共同发展的目标的前提下对整个管理系统进 行研究，在提高及时交率得同时帮助供应商节约质量成本和提高供应商的管理水平。 通过此系统的有效实施，为其在其他 OEM供应商中的应用奠定基础 - 3 - 上海交通大学工程硕士学位论文 OEM 供应商及时交货率问题系统分析 2 OEM供应商及时交货率问题系统分析 采购订单 通常对外贸易是基于采购订单完成的，采购主体下发采购订单给 OEM供应商， 产品再通过的采购订单源源不断地发给采购主体进而销售到世界各地。也正以订单 为基轴，通过对订单有效的管理和与市场进行有效的沟通使产品顺利地到达指定的 市场。通常采购主体根据商务谈判的结果，从价格，质量，及时交货率等方面签订 采购协议来规范整个采购过程，销售终端参考合同规定产品目录，反馈市场需求给 采购主体后由采购主体下采购订单到供应商。通常订单通过，传真，电子邮件，或 网络数据库下到供应商。电子邮件是当前使用最多的，网络数据库是将来的一种趋 势。通常订单 Po（图 3 ）包含以下信息： 客户信息：客户公司徽标 Logo，客户公司名称 Compa ny Name，客户公司地 址 Compa ny Addr ess，客户公司联系电话 Phone Numbe r 订单号码及下单日期 Po Dat e 供应商 Vendor 信息：供应商名称 Name，供应商地址 Addr ess，供应商联系 人 ATT 收获人 Shi p t o 信息：收货公司名称 Name，收获公司地址 Addr ess，收获 公司联系 产品信息：数量 Quant i t y，型号 Model ，描述 Descr i pt i on，单价 Pr i ce， 全价 Amount 交货期 Shi ppi ng Dat e 特殊要求 Not es/ Remar ks 订单联系人及联系方式 - 4 - 上海交通大学工程硕士学位论文 OEM 供应商及时交货率问题系统分析 图3 采购订单 Figure 3 Purchasing Order - 5 - 上海交通大学工程硕士学位论文 OEM 供应商及时交货率问题系统分析 KADAR供应商2007年订单状况 表 1 是收集到了 KADAR公司 2007 年订单的完成信息，包括订单号码，订单日期， 型号，数量，市场，要求交货期，实际完成日期等信息。通过这些数据我们可以计 算出 KADAR供应商 2007 年的及时交货率。 表1 KADAR供应商2007 年订单状况报表 要求发运 产品完成 订单号 下单日期 型号 数量 目的地 日期 日期 24-Nov-06 DUKI0751DEW 108 Market A Dec 10-Feb-07 04-Dec-06 DUKI0751DEW 157 Market A Jan 15-Jan-06 04-Dec-06 DUKI0751DEW 157 Marke