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市场营销理论与方法 主讲：平安是福 市场营销理论与方法 目 录 一、市场营销概念 市场营销理论与方法 一、市场营销概念 一、基本概念 （一）市场的含义 [狭义]商品交易的场所 [广义]商品所有者全部交换关系的总和 （二）市场营销的含义 [狭义]引导商品和劳务，从生产者流向消费者所进行的一切商务活动 [广义] 即企业为实现一定目标，主动适应和利用外界环境，通过市场达成交易，满足现实或潜在需求，这样的综合性的经营销售的活动过程。 一、市场营销概念 市场营销的通俗定义: 市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程. 是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动. 市场营销学是系统地研究市场营销活动的规律性一门科学. 一、市场营销概念 市场营销的观念 生产观念 产品观念 推销观念 营销观念 传统 现代 一、市场营销概念 1、生产观念 基本点：“量” 以生产为中心 [生产什么，买什么] 适用条件： 1.产品供不应求 2.生产效率不高 3.竞争企业少 一、市场营销概念 2、产品观念 基本点：只要质量好，价格合理，顾客找上门，无需大力推销