旅行社导游管理信息系统的设计与实现-软件工程专业毕业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 摘 要 旅游业在国内是作为第三产业中的重点发展对象，为国家新的经济增长点之 一。旅行社需要更为先进的管理方式。在电子商务发展愈来愈迅猛的今天，信息 自动化已成为必然，拥有一个好的旅游信息管理系统已成为较大型旅行社的共同 期待。旅游管理信息系统的基本职能是对旅行社生产与管理实现信息化，从而进 一步提升旅行社的生产率和管理效率，最终提高旅行社的市场竞争能力，使企业 最终获取更大利润。其中，我国在对旅游管理信息系统中的旅行社导游管理信息 系统方面，仍处于较为空白状态的起步阶段。本文通过对导游人员管理相关的业 务需求进行分析，给出了 web 架构下的导游管理信息系统，为实现导游的信息自 动化管理、多形式考核管理等目标指明了具体思路。论文结合导游人员实际管理 中存在的一些问题，尽可能排除人为影响因素，建立相对较为公平、公正、合理、 客观的考核体系。系统结合现有的计算机信息技术研究成果，在系统架构、运作 模式上针对性设计，保证了导游管理的信息互动，为旅行社管理人员进行决策制 定和考评目标调整提供有效的参考，达到了导游人员信息化管理目标。 本文首先对课题相关的研究背景进行探讨，指出课题需要解决的问题，并给 出了课题的研究意义和主要研究目标。随后对系统开发过程中，涉及的技术基础 理论知识：面向对象技术、UML 建模技术和关系数据库技术等进行逐一介绍，在 此基础上对系统进行了需求分析，给出了系统功能和性能需求。然后参照系统需 求分析，进行了系统架构、功能模块以及数据库设计，并最终实现了系统导游基 本信息管理、级别评定、考核主管管理和考核评定等功能模块。最后对本文所开 发系统进行了功能和性能测试，验证了系统设计的正确性，并对全文进行了总结 和展望。 关键词：考核评价；导游；指标体系；UML 建模 ABSTRACT Tourism in the country is the third key development target industry, as the countrys new economic growth point. Travel agencies need more advanced management. In the increasingly rapid development of electronic commerce today, information automation has become a necessity, has a good tourist information management system has become a common look larger travel agencies. The basic functions of tourism management information system is the production and management of travel agency with information, so as to further enhance the productivity and efficiency of management of travel agencies, travel agencies and ultimately improve the competitiveness of the market, so companies eventually obtain greater profits. Among them, the country in tourism management information system for travel agencies and tour management information system, still in its infancy more blank state. Based on the guide personnel management-related business requirements by analyzing web guide management information system architecture for the realization of guide information automation management, multi-management and other forms of assessment objectives indicate the specific ideas. Paper combined with some problems in the actual management of tou