A石化公司非油品营销现状与策略研究.docVIP

A石化公司非油品营销现状与策略研宄 随着我国石油零售市场竞争的日趋激烈，以及油品零售业务利润 率的下滑，单一经营纯油品已不符合企业长期发展和效益的要求。面 对这一转型期，中国石化和中国石油两大集团己认识到开发加油站非 油品业务的重要性，目前正在逐步加大非油品业务的开发力度，大力 发展非油业务，积极向综合服务区转变形象，这不仅是时代发展的需 要，也是企业发展的需要。本文站在A石化公司的角度，对A石化公 司的非油业务发展进行营销策略性研宄。首先，运用宏观环境分析、 微观环境分析等分析工具和方法，分析我国石油石化企业非油业务发 展的宏观环境、微观环境等，进行加油站非油业务的可行性研究；其 次，运用资料收集法和实际调研的工作方法，描述国外非油业务典型 公司的发展现状，并分析A石化公司非油品业务的发展现状；最后， 分析A石化公司非油品营销策略的不足并提出合理的建议； 一、引言 （一）研究背景与目的 1.研究背景 跟着我国成品油墟市的通达，大量与国外石油公司合合股的加油站 打入我国市场，这使得我国成品油的竞争日趋激烈，加油站油品利润 幅度和空间大幅度紧缩。在薄利润和竞争面前，石油产品的单一生意， 不能满足企业长远发展的要求。在这一转型期，中国石油石化企业己 经认识到幵发加油站非油品业务的重要性，当前在加大非油品业务的 开发力度，包括矿业和石油有关的商品，顾客，空间和其他资源。 近几年我国的加油站非油品发展迅速，但仍是以便利店、快餐店等 经营模式为主，而汽车美容，汽车修理，汽车的灌装，更换润滑油， 油脂和其他经营的加油站仅约20%。但是根据国外非油品业务的经验， 扩大非油品业务范围是发展加油站非油品业务的必要环节。 本论文是在这样的背景下研究，希望通过本文的研宄，对我国石油 石化企业非油品发展提出了建设性的意见，能在市场竞争中赢得上风、 持续发展。 2.研究目的 由于我国成品油市场环境、顾客需求均在发生改变，正属于转型期 阶段，这对我国石油石化企业加油站的整体经营和可持续发展造成了 很大的影响。本文期望在原有的研究成果的基础上，经过对加油站发 展非油品业务的影响因素进行分析，对A石化公司的现状进行分析并 提出了具体的措施和非油品经营的对策。对不同地区的非油业务进行 深入分析研究，不同的客户群体，消费者的需求，建立一个合理的非 油业务。但愿能提供一些好的非油品业务发展建议给我国石油石化企 业，更好地去应对市场环境的变化，提高市场竞争力。 （二）研宄内容和方法 1.研究内容 本文包括六部分内容，从理论到实证逐步地对转型期中国石油石化 企业非油品业务营销策略问题进行研究： 第一部分，引言。该部分主要介绍丫本课题的研究背景与目的、研 究内容和思路，以及国内外的研宄综述，从总体上把握全文的中心。 第二部分，介绍了相关理论，为本文的后续研究提供理论依据。 第三部分，分析Y我国石油石化企业非油品业务环境分析，指出我 国加油站非油品业务经营具有可行性。 第四部分，一方面介绍国外非油品业务发展现状；另一方面介绍A 石化公司非汕品业务成长近况。 第五部分，提出A公司在发展非油品业务过程中存在的问题。 第六部分，对于A公司目前发展非油品存在的问题，提出具体实施 措施。 第七部分，结论。该部分总结了本文的研究结论。 2.研究思路 论文在整个研宄过程中，主要采用理论与实证相结合的方法。通过 理论和实践相结合，以A公司为例提出加油站发展非油品业务的对策 措施，以达到论文目的。 论文技术路线技术图如图1所示： 图1论文技术路线图 （三）国内外文献综述 国外文献综述 (1)非油品业务发展的重要性研宄 Boonsong Kositchotethana(Shellto BeefUp Non. Oil Business in Thailand))中强调非油品业务是油品业务增长的催化剂，新增建设高 速路加油服务站的便利店，经营专利品牌的食品，幵设自己品牌的连 锁餐厅，这些都将会大力促进油品业务的发展［1］。 Treerapongpichit, Busrin 的((Fierce rivalry hurtsPetronas)) 中提出马来西亚国家能源公司对加油站进行改革以应对激烈的竞争 环境，主要将单纯的加油站转变为社区的综合服务站，并与尽可能多 的商业部门合作大力发展非油品业务［2］。 (2)非油品业务发展的类型的研究 Praiwan, Yuthana 在((PTThopes new look will inhere sales)) 中指出国家最大的石油公司PPT为了提升利润，经过一系列改革，提 供一种新的非油品服务如商店，娱乐，音乐，医药，化妆品等，此外 公司还将提供更多的方便残疾人卫生间［3］。 Jitpleecheep, Pitsinee 的((Central to sup