南昌中升-内训心得分享.pptxVIP

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内训心得分享;兴趣吸引力不够;授人一鱼不如授人以渔;①;提醒收拾好贵重物品 确认座椅位置记忆;·在得到顾客允许后先安装三件套(座椅套、脚垫、方向盘套), 然后进入驾驶室内进行检查。 ·启动发动机,检查故障灯; ·记录里程数,剩余燃油量; ·检查仪表板和电气元件的工作状况(音响、空调等); ·检查风挡玻璃; ·检查驾驶员席脚垫情况,是否使用原厂脚垫或安装多个脚垫, 提醒顾客脚垫的注意事项; ·检查内饰并确认是否有顾客遗留的贵重物品 ·检查手套箱(注意:手套箱是顾客的私密空间,打开前一定要 先征求顾客的同意) ·下车前打开发动机盖和行李箱盖和油箱盖;·检查左前门外观状况 ·记录左前门、左外后视镜有无损伤 ·检查风挡玻璃的损伤情况 ;·检查左前翼子板、发动机盖有无损伤 ·检查左前侧车身及车漆状况 ·检查左前轮胎??否有鼓包 ·检查左前轮毂是否有损伤,轮毂盖是否遗失,气门帽儿是否遗失 ;·检查前大灯、前雾灯、前保险杠、发动机盖、格栅及车标 ·确认车辆牌照和环检单的记录一致 ·检查发动机舱护板;·检查右前翼子板、发动机盖有无损伤 ·检查右前侧车身及车漆状况 ·检查右前轮胎是否有鼓包 ·检查右前轮毂是否有损伤,轮毂盖、气门帽是否遗失;·核实车架号 ·检查右侧前后门及后视镜状况 ·检查右前后门内饰板、地毯、座椅等是否损坏 ·检查是否有贵重物品遗忘在车后座或地板上;·检查右后侧车身及车漆状况 ·检查右后轮胎是否有鼓包 ·检查右后轮毂是否有损伤,轮毂盖、气门帽是否遗失 ·检查后风挡玻璃的损伤情况 ;·检查后备箱盖、后保险杠是否有损伤 ·确认车辆牌照 ·检查尾灯外观 ·检查后风挡玻璃的损伤情况 ·邀请顾客一起确认后备箱内的贵重物品、备胎及随车工具;·检查左后侧的车身和油漆损伤 ·检查左后门内饰板、地毯、座椅等是否损坏 ·检查后风挡玻璃的损伤情况 ·检查左后轮胎是否有鼓包 ·检查左后轮毂是否有损伤,轮毂盖、气门帽是否遗失 ·检查车顶,油箱盖;互动;精彩是设计出来的,效果是准备出来的。;1.培养兴趣 2.PPT培训内容要体现实用性 3.培训??的互动 4.培训前的准备;谢谢大家!

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