关于学校餐厅满意度调查方案.docVIP

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关于学校餐厅满意度调查方案 一、调查题目:关于学校餐厅满意度的调查方案 二、调查目的:此次调查,针对学校餐厅的饭菜质量、数量、品种以及餐厅的卫生状况等情况的满意度进行调查。学校餐厅作为学生在校期间的重要饮食场所,学生的满意度能够很直接反映到学生对校园生活的满意度、期望与要求。因而,为了更进一步了解我校学生的餐饮情况, 我们做了这个调查,希望有助于餐厅服务的改进与发展,提高学生们对校餐厅的满意度,进一步构建和谐校园。 三、调查内容及项目: 学生对河北女子学院餐厅服务情况的评价,包括餐厅提供的饭菜的质量、口味、品种、价格、卫生状况、服务态度与水平。 学生对学校餐厅就餐请跨国的了解及建议 学生对学校进一步发展的期待 四、调查对象:河北女子职业技术学院的学生 五、调查方法:它分为随即抽样、系统抽样、简单随机抽样等方法。本次调查采取随机调查抽样法,采用问卷调查方式收集资料。 六、调查时间: 三餐时,在学校餐厅门口处,对餐后同学进行调查。 对身边的同学的调查(同学空闲时)。 七、调查步骤: 设计调查方案 分配调查任务 制作调查表 现场调查 分析、总结 做调查报告 八、人员安排: 根据我们的调查方案,在女院进行调查需要 方案设计人员:1名 问卷设计人员:2名 调查人员 :5名 复核人员 :1名 报告撰写员 : 1名 九、经费预算: 策划费: 50元 交通费: 10元 纸张费: 20元 打印复印费: 30元 调查所用笔数:5支(碳素笔) 十、调查成果: 完成一份关于《学校餐厅满意度调查报告》的调查报告

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