论品牌的重要性.docVIP

论品牌的重要性 近年来随着中国市场的竞争愈演愈烈，产品快速地推陈出新，中国的消费者也开始具有品牌意识。因为，品牌是拥有它的企业区别于其他企业的标识，它不仅仅是企业形象识别，本质上代表着卖方对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性承诺，更主要的是代表了企业文化的追求。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力。 品牌成为影响购买行为的日益重要的因素，品牌经营对于一个公司能否在激烈的市场竞争中获胜，其影响力举足轻重。一个成功的品牌有很多益处：可以创造价值；能够为公司创造选择价值权；还可以赢得顾客的忠诚及更多的价格，从而增大公司的市场价额和利润等。品牌将会得到更多的重视。 企业如何才能建立起自己的品牌？ 首先，产品质量是品牌打造的基础。品牌产品是产品中的精华，是以高度的质量保证为基本特征的，是决定产品市场和销售效果的本质条件。质量是品牌的生命，是获得荣誉、取信于社会的保证。 第二，技术创新和科学管理是确保品牌竞争力的源泉。品牌是市场竞争的产物，是企业具有旺盛生命力的标志。品牌产品由于高科技含量使其具有高质量和高附加值，从而带来高竞争力和高利润。谁拥有了某一领域的知设产权，成为众所周知的品牌，谁就是这一领域的领先者。科技的进步使品牌中的科技、文化含量越来越大，要保持品牌的持续竞争力，就必须不断进行科技创新。同时随着经济的高速发展，人们的消费观念和需求也在不断变化，企业如果停止科技创新，以往的品牌产品就是就会过时，会被其它品牌所超越和取代。技术创新引导着市场需求，科学技术变迁决定着企业产供销体系和企业产业的发展方向，因而，制定以技术创新为基础的品牌竞争力战略是企业赢得市场份额的根本途径。任何品牌都有一个科学的内部管理环境。只有建立了科学完美的管理生产工艺流程及原材料消耗、产品质量考核、资金管理等管理制度，形成了有效的激励机制和约束机制，确立了企业产品稳定的消费群体和市场，品牌才能在市场的激烈竞争中迅速成长。 第三，坚守是支撑品牌塑造的关键。信誉是一个品牌能够在消费者心目中建立其“品牌偏好”和“品牌忠诚”感觉的基本要素。因为消费者对某一品牌产生偏好甚至忠诚，是对企业在产品质量、服务质量等各个方面的承诺所产生的信任。这种信任首先是消费者在市场上反复的实验中逐渐得到归属，然后又在反复的消费中对自己喜欢的品牌产生认同。品牌的信誉竞争力不但可以巩固已有的消费者群体，还可以通过他们扩展出潜在的消费者群体。因而良好的品脾信誉是企业的无形资产，可以增强品牌的竞争力，带来超值的利润。但是，信誉的建立和维护不仅需要很高的代价，而且还需要企业有长远的战略眼光。许多品牌的企业经营者们在激烈的市场竞争环境下，很难抗拒短期内获取高额利润的强烈诱惑，最终以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前利益。品牌要想真正成为具有国际竞争力的世界级品牌，企业就必须时刻恪守自己的承诺，遵循基本的商业游戏规则，什么情况下都不能动摇自己的品牌信念。 第四，高内涵的文化品牌是塑造品牌的核心。品牌竞争的背后是品牌文化的竞争。一个品牌的知名度、美誉度和忠诚度自然来自品牌所代表的产品的内在质量和性能。品牌文化的丰富内涵支撑着品牌的知名度和美誉度，使品牌的影响深入到消费者的内心，落实到消费者的行为上，从而提升着消费者对品牌的忠诚度。没有文化内涵的品牌缺乏吸引力和想象力，自然难以形成市场影响力，因此品牌的竞争力水平也就难以提高。品牌文化是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美观等观念形态以及经营行为的总和。它不是品牌产品的实体层次，而是超越产品实体层次的抽象观念形态，是品牌的灵魂所在。发展具有较深文化内涵的品牌应特别注重提高其服务文化。服务文化是一种服务理念和服务艺术。企业提供品牌服务首先要体现出浓郁的文化情愫和情感色彩，在无形中形成一种高雅感和亲和力；其次要善于洞察顾客的潜在心理，想顾客之所想，提供切合顾客潜在心理期望的服务；优质品牌服务还要能谋求服务创新，率先推出有新特色的服务，给公众留下深刻美好的印象。 第五，业绩表现是树立品牌的关键。如果没有稳固的业绩基础，其它一切努力都是难以奏效的；而要达到卓越的业绩，公司必须要为产品确立独特的价值定位，为定义独特的价值定位，公司必须明确了解顾客的需求，并根据这些需求选择最有吸引力的细分市场，并为目标市场提供量体裁衣式的产品和服务。要了解顾客需求就必须像顾客一样的思考，密切观察顾客的购买行为，并且询问顾客的反馈意见，这样可有助于公司制定出完整详细并且按优先顺序列出的关键购买因素清单。如果价值定位要做到与众不同，就必须既有强烈的吸引力又具有竞争力。如果同时试图以整个市场为目标，就几乎不可能实现独具一格的价格定位，因为消费者的需求千差万别。公司必须能够对从产品设计、生产到销售、分销和定价这一完整的业务流程进行管理。任何一个环节的放松都会有损与既定价值定位的交付