责任制整体护理模式下的护理质量管理实践.pdfVIP

中国护理管理 Special Planning 特别策划·优质护理服务持续发展与长效机制探索 护理部及各科室护理质量管理委员 2.4.4 以智能化护理管理软件为平台， 创造性，使护理质量明显提高。 会包括基础护理、专科护理、危重患者 及时进行反馈、分析、总结、改进 4 讨论 护理、护理病历书写、护理技术操作、 病区护士长对本病区护理质量进行 4.1 充足的人力资源是基础，高素质的 急救器械药品、病区环境与安全、健康 自查、分析并制订持续改进措施，将已 护士是护理质量的保障 教育质量管理委员会。护理部每个质控 发生或潜在的护理问题及需协助解决的 配置充足的护理人力资源是做好护 委员会每季度对全院所有护理单元实施 问题通过护理质量控制网络平台呈报科 理工作的基础，但要让患者得到优质护 分片、分项目的护理质量检查。各科室 护士长和护理部主任。科护士长通过网 理服务，必须培养高素质的护士作为保 护理质量管理委员会负责本科的护量质 络平台对辖区内分管科室的护理工作情 障。我院探索以岗位胜任力为模型，根 量检查。每季度召开护理质量会议，分 况进行实时监督与指导，对各科护理质 据不同学历、资历、能力、岗位需求， 析全院阶段性护理质量水平和存在的问 量控制情况、工作落实情况及整改措施 对护士实行分层培训。对于护理组长， 题，提出整改意见和建议，对上季度质 提出自己的意见和建议，科护士长在质 着重培训其专科知识、护理管理知识、 量整改措施分片进行评估，汇总评价结 量控制过程中起到了传、帮、带的作用。 教学能力、护理科研能力、护理相关法 果和整改意见。 护理部针对呈报内容进行不同角度的分 律与伦理知识、人文知识；对于高级责 2.4.2.2 成立各专项质控小组，提升护 析，找出重点质量问题，进行相关标准、 任护士，着重培训其对重症患者的护理 理质量 流程的修订和完善。在护理质量管理软 能力、沟通技巧、专科知识应用能力、 我院成立九个专项质控小组，包括 件中，直接植入 FOCUS-PDCA、品管 急救知识、安全护理知识、护理文书 静脉输液质控小组、护理文书质控小组、 圈（QCC）等管理工具，使全院护士在 书写能力；对于初级护士，着重培训其 糖尿病护理质控小组、压疮护理质控小 正确应用管理工具的基础上进行持