论消费者的后悔权-法律学专业论文.docxVIP

保护知识产权声明 本人为申请河北大学学位所提交的题目为( 伦做看守的珍场很 〉的 学位论文 ，是我个人在导师( 陈仗 )指导并与导师合作下取得的研究成果，研 究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费资助下完 成的。本人完全了解并严格道守中华人民共和国为保护知识产权所制定的各项法律、行 政法规以及河北大学的相关规定。 本人声明如下: 论文的成果归河北大学所有 ，未经征得指导教师和河北大学的书 面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内容。如果违反 本声明，本人愿意承担相应法律责任。 声明人 : í\ t句却P 日期: 旦旦一年 一月一ζ日 作者签名 : 导师签名 : 日期:卫止年 月 一日 日期:卫 年_1_月」一日 PAGE PAGE 1 绪 论 绪 论 一、本文的写作目的 目前，消费者处于弱势地位，在交易客体、内容和市场状况等信息上的不对等，现 代销售手段和经营策略使得消费者容易受到影响和前置；对于消费者来说，无论是合同 履行阶段还是事后的合同纠纷中所存在的法律风险，消费者很难用法律知识来事先判 断。如果说消费者的这种弱势状态还不足以制定消费者的后悔权（以下统称为后悔权）， 那么消费者在非当面交易中所体现出的眼花缭乱、无所适从和投诉量居高不下的比例将 是更好的设置后悔权的理由。在现实中的这些矛盾已经成为我国制定后悔权的一个刻不 容缓的理由。 二、本文的写作意义 我国现阶段社会发展水平，允许我们使用无条件退货这种法律制度来保护消费者， 结合最后一章将列出的一些限制条件和其它的合理规定，并不会造成消费者大规模的恶 意退货潮。设立后悔权是对合同实质正义的维护，现在一切与合同或经济有关的法律制 度，众多目的中都有以鼓励交易促进经济发展为目的这一项。设立后悔权恰恰有利于市 场的公平有序、促进商业繁荣、增加就业机会、促使收入增长、可以同时起到保护经营 者和消费者的作用。非当面交易是我国目前交易市场中比重较大的一项交易，在非当面 交易中设立后悔权最终可以促进经济又好又快发展，符合科学发展观，符合构建和谐社 会的发展主题。 三、本文的独创性 目前，后悔权并不是我国消费者权益保护法中的一项法定权利，本文从后悔权的可 行性、必要性和如何行使等问题详细论述了这项权利，为我国消费者权益保护法律方面 增加一些内容。 河北大学法学专业硕士学位论文 第 1 章 消费者后悔权概述 1.1 后悔权的定义和期间的概念 1.1.1 后悔权的定义 后悔权是个较为笼统的说法，可概述为几项在现实生活中较为特殊的交易（包括几 种非当面交易和上门交易）的情况下，消费者在购买自己所需的物品或者接受一些商家 提供的服务时，在法律规定的期间内可以享受到不用提供任何以往退货所需的条件就可 以终止并撤销合同的权利；“后悔权制度的实质就是赋予消费者一定的期间用于冷静的 权利，可称为冷静期制度，即消费者在法律规定的特定时间即冷静期内，享有单方面解 [1] 除或撤销合同的权利。” 1.1.2 后悔权的期间 本文探讨的后悔权制度与欧美国家的一种制度较为相似，即消费者冷静期制度，通 俗的讲，后悔权的期间是消费者自收到货物后可以用来犹豫或者后悔的期间，这种规定 在国际上有专门的称谓即冷静期或者称为犹豫期。 1.2 后悔权的性质 1.2.1 时间上的特殊性 后悔权是合同成立但未生效时发生的一项权利，具体是产生在合同履行阶段的一项 特殊权利——合同已成立，买卖双方义务都完成，一方交付价款，一方交付货物，在法 定期限内后悔权决定合同是否最终完成且是否生效。 1.2.2 后悔权的自主性和单方面性 自主性可表现为，后悔权是对消费者进行帮扶救助的一项权利，消费者可以选择行 使或者不行使，消费者掌握着合同实施和终止与否的完全权利。 单方面性表现为：1、这里所说的单方面性是消费者拥有的后悔权的性质而经营者 并不具有；2、单方提出解除后，效力涉及到整个合同。3、在符合后悔权限制条件的情 况下，经营者就必须遵守。 第 1 章 后悔权概述 1.2.3 后悔权的无条件性 表现为：1、购买商品者无论是拒绝接受商品或者服务，还是退回商品或者服务是 不需要跟商家解释缘由的。这一点是最不同于我国传统的买卖合同的方面，传统的退货 需要说明原因，例如质量问题等。而在消费者具有后悔权的合同中，消费者在法定的冷 静期（或称犹豫期）内退回商品或者服务是不用做任何解释的；2、消费者在法定的冷 静期限内行使自己的这项后悔权利是无需承担违约责任的。规定了后悔权的买卖合同中 后悔权就成了买卖合同中消费者的一项基本权利，消费者可以在规定的情况下任意行使 该项权利，并不会引起违约的法律事实。 1.2.4 后悔权是一种形成权 后悔权的形成权性质表现为，在后悔权期间内消费者行使后悔权之前，买卖