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浅谈电力企业营销管理问题及解决措施 国网遂宁供电公司四川遂宁629000 摘要：现阶段我国的经济水平有了很大程度的提升，在电力领域的改革 发展就有着要求上的提高。加强对电力市场的管理规范化，保障电力行业的稳定 发展，满足人们的日常生活生产用电需求，就是电力企业工作的重要目标。面对 当前的复杂经济环境，加强对电力企业的营销管理就比较关键。基于此，木文主 要就电力市场的特征体现以及电力营销管理的重要性加以分析，然后结合实际对 电力营销的特殊性以及营销管理问题详细分析，最后结合实际对电力企业营销发 展趋势和营销管理策略进行探究。希望能通过此次理论研究，对电力企业营销管 理的水平提升起到积极作用。 关键词：电力企业；营销管理；营销问题 引言 电力企业是我国经济发展的重要支持力量，在电力的作用下人们的生产 牛.活的秩序才能有效的维持，在经济的发展方面才能得到有效保障。我国当前的 一些发展的成绩也都是在电力能源的支撑下达成的，只有促进电力系统的安全运 行，在电力的企业营销管理水平上得以有效提升，才能对和谐社会的构建发展起 到积极促进作用。从理论层面对电力企业营销管理的相关问题进行探究，对电力 企业的进一步发展就有着积极促进作用。 电力市场的特征体现以及电力营销管理的重要性分析 1.1电力市场的特征体现分析 我国的电力市场的发展有着其特殊性，主要体现在电力商业的自然垄断 特征层面。在电力企业的资产构成方面，在资木密集型以及技术密集型方面比较 突出。在资木的不断扩张以及电力的基础设施建设的进一步优化过程中，使得在 行业入门要求上也有着相应的提升。在电力的专业技术不断发展下，也使得电力 行业技术垄断性得到了有效加强［1］。这些方面的特征就使得电力行业的自然垄 断表现的比较突出。 再者，电力市场的电力产品单一性特征方面也比较突出。电力企业在发 展中，主要就是进行电力的生产销售，对消费者的实际需求的满足。所以在电力 产品的单一化0标上表现的就比较突出。还有就是电力市场中国家管制的特征比 较突出，电力企业作为国家的命脉产业，在实际的发展中，也受到国家的直接管 制。 另外，电力市场的特征还体现在法律规范的没有深入化，以及市场存在 于无形当中。这些特征体现的分析，对电力企业的电力营销管理的策略实施就提 供了重要理论基础。 1.2电力企业营销管理的重要性分析 在当前的经济市场发展背景下，加强对电力企业的营销管理就比较重要。 市场经济发展背景下，电力企业要能和时代发展步伐相适应，这就要能结合市场 的发展在体制上进行深化改革。对电力企业的市场经济效益的保障，就要加强电 力企业的营销策略的科学有效的实施，使苏营销策略能和市场的实际发展紧密结 合，增强电力企业在市场发展中的竞争力[2】。在电力企业的主营业务的发展上 要加强，将增供扩销的措施科学实施，对电力企业的利润能进一步提升。只奋注 重电力企业的营销管理能力的加强，对电力企业的发展水平才能有效提升。 电力营销的特殊性以及营销管理问题分析 2.1电力企业营销的特殊性分析 电力企业在进行营销方面有着其特殊性，电力营销主要是对优质服务的 组合营销进行体现的，并且是承扪市场及客户的发展需求。在电力的营销过程中， 是对资源的规划以及管理技术的体现。进行电力营销的活动，重点就是电力客户 终端，在这一特殊性上主要就是因为电能在生产传输使用冋吋性体现了终端客户 对营销的决定作用。还冇就是在电力企业的营销过程中也承扪着相应的社会责任 [3】。这些特殊性在电力营销中都有着比较鲜明的呈现。 2.2电力企业营销管理的主要问题分析 从当前我国的电力企业营销管理的实际情况来看，还奋诸多方面存在着 问题有待解决，这些问题主要体现在竞争意识不强，以及在营销的意识上也比较 薄弱。电力企业作为国有经济部门，处在长期的垄断地位下，就形成了比较滞后 的营销观念。没有注重营销的创新模式，以及在竞争意识上也比较差，没有注重 电力营销的重要性。这就对电力企业在市场中的进一步发展有着阻碍作用。 电力企业的营销管理过程中，没奋注重体制的健全。电力企业营销管理 中需要相关的制度体系进行规范化，但是在实际的营销管理中，一些管理体制并 没有得到完善化，在管理的制度建设和实际的要求方面还冇着很人的差距。在信 息化的管理程度上不高，基础管理方面比较差，这样就很难实现信息的共享以及 传递等。 电力企业营销管理中对局面的用电市场开拓方面有着很大的困难。在新 的发展吋代背景下，用电市场奋着机遇但也存在着很大的挑战。在实际的用电市 场中，一些可替代能源的应用和电能之间的竞争在当前愈来愈激烈［4］。居民的 用电市场的开拓力度不是很强，在供电的产品上创新能力不足等。这些方面都使 得在营销管理方面也有着很大的难度。 另外，对电力企业的营销管理中系统风险的控制还没奋加强和完善。在 实