新晨科技销售人员激励问题的研究.pdf

1．1．2新晨科技现状及发展 经过多年快速稳健的发展，目前，新晨科技拥有了一支实践经验丰富、充满活力 的高素质员工队伍。 作为长期、优秀的高新技术企业，新晨科技具备了雄厚的软件研发和项目实施实 力，拥有强大的、覆盖全国的技术支持服务体系以及长期从事技术咨询、服务和项目 实施的经验，能够为客户提供全面解决方案、系统规划、系统建设、客户培训及系统 运行维护在内的多领域、全方位、高水准服务。新晨科技的核心业务集中于金融领域， 正逐步扩展到政府、气象、制造、民航、邮电、零售、传媒等众多行业领域。 新晨科技努力发展具有自主知识产权的产品和技术，设立了南北两大软件开发基 地，正在不断开发自有软件产品、创建新晨品牌。截止到2003年6月，新晨科技已有 四十多个软件产品获得了软件产品认证和软件著作权认证。在注重开发具有自主知识 产权的产品和技术的同时，新晨科技也重视借鉴和引进国外先进的产品和技术。新晨 STL、S1等全球著名厂商建立了良好的合作伙伴关系。引进具有世界水平的、成熟的 技术和产品，利用新晨本地化优势，为国内客户提供量身定做的、同时具备国际领先 水平的产品与服务。 目前，新晨科技已获得软件企业认定证书、高新技术企业认定证书、计算机信息 系统集成一级资质认证、涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书。为适应市场 和公司发展的需要，新晨科技在公司内部全面推行了IS09000国际质量管理体系，通 和过程改进，按照国际标准的理念和模式实行严格的质量管理，极大地提高了公司的 管理水平，软件开发和项目实施的标准化水平，通过了美国专业评估机构进行的CMM2 级认证，确保了新晨为客户提供高质量的产品和服务。 在未来的发展中，新晨科技将以“软件开发为主、系统集成与服务并重”为战略 重点。继续开发和培育自有软件产品，注重引进国际先进水平的技术及产品，提升核 心竞争力。为新老客户提供更加优质的、具有国际水准的产品、全面解决方案、专业 化的培训和量身定做的服务。 1．1．3新晨科技业绩介绍 近年来，随着IT业冬天的到来，软件行业内竞争的加剧，新晨科技的业绩呈逐年下滑 的趋势。(见表1—1) 表1-1新晨科技销售业绩表 年 度 销售额(单位：万元) 1999财年 4100 2000财年 2300 2001财年 1200 2002财年 900 2003(截至6月30日) 0 注：一个财年从本年度4月1日至F～年度3月31日 1．2新晨科技所处软件行业的介绍 众所周知，2l世纪是一个数字化、网络化和知识经济的社会。信息产业作为国家 竞争的焦点，它的发展程度将直接决定着一个国家的国际竞争地位。信息化带动工业 化是“十五”期间国家的一项重要战略举措。在这中间，作为信息产业重要支柱之一 的软件产业，不论是在改造传统产业、服务社会信息化，还是在发展电子政务、电子 商务、软件出口等领域都有着广阔的用武之地。软件产业作为信息产业的核心和国民 经济信息化的基础，对各国经济的持续高速发展起到了重要的支撑作用，并且随着计算 机在各行各业的广泛应用，软件产业发展迅猛。 1．2．1软件企业及人才现状 目前，国内从事各类软件开发、销售企业大约有2529家，从业人员33．6万人， 软件企业的规模普遍偏小，竞争乏力川。受此限制，企业在产品开发上缺乏长期战略， 技术创新能力不强，企业发展与传统产业结合的力度不足，可持续发展能力弱。并且 软件人才严重匮乏，目前全国软件从业人员中专门从事软件技术工作的约18．6万人， 在软件总体设计、软件项目管理等方面人才缺口较大，同时也需要大批能够根据流程 图进行编码的软件工程师。软件人才分为技术型、管理型和市场营销三大类，每一个 群体都应该有自己不同的发展空间。从整个软件市场来看，目前最缺乏的是高级软件 管理人才，即在产品管理、服务体系和营销体系等方面统筹能力的人才太少。同时， 目前软件企业中纯销售的人员居多，这自然不利于软件这种特殊商品的推广。同时， 由于行业内的