关键岗位职责及其能力要求.docVIP

印刷E时代 管理文件 文件编号 DC/GL—XZ/12—00 批准日期 标题 关键岗位职责及其能力要求 页 码 1/10 目的 识别影响产品质量的关键岗位，规定相应人员的职责要求，以选择、配备能胜任该岗位工作的人员。 适用范围 适用于承担识别顾客需求和从事影响直接产品质量工作的人员。 关键岗位和人员的职责 承担识别顾客需求和影响直接产品质量工作的关键岗位有十个： 序 号 岗 位 序 号 岗 位 1 业 务 员 6 印刷领机 2 工 艺 员 7 质 检 员 3 拼 版 员 8 骑 订 员 4 晒 版 员 9 胶 订 员 5 印刷车间主任 10 外 协 员 业务员 3.1.1职责 完成公司分配的业务任务。 接待来访客户，为客户提供咨询、报价等服务。 与客户通过协商签订印刷合同，根据合同通过计价单形式向生产部门下 达生产任务。 在合同执行过程中保持与客户的沟通，及时向客户反馈信息，保证加工顺利进行。 在交货后与客户清算帐目，保证及时回款。 印刷E时代 管理文件 文件编号 DC/GL—XZ/12—00 批准日期 标题 关键岗位职责及其能力要求 页 码 2/10 通过服务维系已有客户，提高客户满意率。 3.1.2基本素质和能力 1）熟练掌握印刷及相关服务的报价； 2）了解印刷工艺流程； 3）机智敏感，表达能力强，能够明确识别和引导客户需求。 3.2工艺员 3.2.1职责 负责按照《工艺调度作业指导书》对业务部提供的顾客来件进行验证和测量。 测量验证不符合本厂工艺要求的严格按《不合格控制程序》执行。 编制生产计划并填写《印、装工艺单》下发车间进行后续生产。 保时、保量、保质的工作。 按照《工艺调度作业指导书》要求进行规范化操作，生产。 负责本岗位工作场所的环境卫生与清洁。 负责搞好交接与交班工作。 对本部门使用的工具和设备等进行维护。 在工作中有质量事故的要及时反馈上级解决。 安全用电与防火，安全生产。 积极完成上级下达的生产任务。 3.2.2基本素质和能力 熟练掌握印刷工艺专业知识； 印刷E时代 管理文件 文件编号 DC/GL—XZ/12—00 批准日期 标题 关键岗位职责及其能力要求 页 码 3/10 思虑细致周到，负有责任心，协作能力强。 3.3拼版员 3.3.1职责 负责严格按照《拼晒作业指导书》及施工单要求、工艺流程及标准拼版。 负责核对菲林、样稿及施工单，保证相符且无质量问题。 负责本车间的环境卫生工作。 负责对菲林进行清洁与保管好，保证菲林的洁净和完好。 认真填写工作量呈报表及质量控制单，并协助主任做好交接班工作。 负责保管自己的使用工具。 负责协助主任做好原材料的节约工作，搞好成本核算，降低浪费。 负责做好设备的保养及清洗工作。 负责设备使用情况的反馈工作。 负责反馈工作量，安全、材料等信息，汇报各自的工作情况。 负责协助主任做好新上岗员工的培训工作。 负责本车间的原材料领取工作。 负责提出合理安排加班和倒班的建议，须向主任汇报。 负责做到安全防火、安全用电、安全生产等工作。 负责完成上级安排的临时工作。 3.3.2基本素质和能力 熟练掌握拼版专业知识； 耐心细致，负有责任心，协作性强。 印刷E时代 管理文件 文件编号 DC/GL—XZ/12—00 批准日期 标题 关键岗位职责及其能力要求 页 码 4/10 3.4晒版员 3.4.1职责 负责按照《拼晒作业指导书》及施工单要求、工艺流程及标准，做好拼（PS）版、晒版、显影、修版等工作。 负责填写日工作量日报表、质量控制单和小标签，并协助主任搞好交接班工作。 负责做好本车间的环境卫生工作。 负责保管自己的使用工具。 负责完成上级安排的设备保养及清洗工作。 负责向上级反馈设备的使用保养、质量、安全、材料等信息，汇报各自的工作情况。 负责本车间的原材料领取工作。 负责做到安全防火、安全用电、安全生产工作。 负责协助维修人员做好设备维修及保养工作。 负责协助主任，做好新上岗员工的培训工作。 负责协助主任监督、检查、控制原材料的使用，搞好成本核算，降低成本，做到规范化、数据化、标准化。 负责提出合理安排加班和倒班的建议，须向主任汇报。 负责完成上级安排的临时工作。 3.4.2基本素质和能力 熟练掌握晒版专业知识； 印刷E时代 管理文件 文件编号 DC/GL—XZ/12—00 批准日期 标题 关键岗位职责及其能力要求 页 码 5/10 负有责任心，协作性强。 3.5印刷车间主任 3.5.1职责 1) 组织机构和人事管理 a) 负责印刷车间组织机构的建立。 b) 制定各岗位职责 c) 负责各人员岗位理论实操工作成绩，工作表现和工作态度的考评。 2) 生产管理 a）负责按生产部下达的《生产进度表》安排生产