工作中如何与基层群众沟通交流.pdfVIP

工作中如何与基层群众沟通交流 习近平总书记要求我们“做群众工作，要始终站在人民群众的立场 上，真心为群众着想，全力为群众造福，办好顺民意，解民忧，惠民生 的实事”。基层是党联系群众的纽带与桥梁，我们镇街干部是直接与基 层群众打交道的人， 是群众首先接触的政策的执行者与宣传员。我们要 常怀为民之心，常思利民之策，急群众之所急，想群众之所想，要善于 站在群众的角度思考问题，多换位思考，工作中善于与群众沟通交流。 我们工作中与群众沟通交流，要做到以下四点： （一）首先要做到勇于担当，善作善为，真正为群众解决问题，群 众自然愿意与你沟通。李克强总理曾讲： “遇万难需放胆，破困局要智 慧。工作如总抱着多一事不如少一事，把事情搞定就是稳定，没事就是 本事，妥协就是和谐，摆平就是水平，遇到矛盾纠纷绕道走，这样矛盾 就会越来越尖锐，问题就会越积越多，群众自然不愿与你交流。我们基 层党员干部要勇于面对问题和困难， 直面矛盾纠纷， 要真真切切沉下心， 以心融入街道社区，以情融化群众，以建功基层，实现我们自身价值。 我们要灵活处理群众工作，面对矛盾主动热情不回避， 面对群众要协调 沟通讲原则，为人处事方圆有度，在不该妥协问题上坚持不妥协，不退 让， （二）其次，与群众沟通交流要讲法律。当前，整个社会在转型， 阶层在分化，市场在放开，观念在更新，法制意识在增强，民主意识在 增强，利益诉求呈现多样化，与群众沟通交流，必须要讲法律，依法行 政。如果我们基层干部不能及时转换思维方式、改进工作方法，依法行 政，就会犯这样那样的错误，处这样那样的问题。 （三）再次，与群众沟通交流，要自觉的深入群众。如果在思想上 害怕群众、在工作上脱离群众，就会逐渐偏离了群众路线，背离党的宗 旨，也就必然不能赢得群众的信任；必然不能带领群众去实现全面小康 社会的奋斗目标。大量事实告诉我们，在新时期，要真正做到全心全意 为人民服务，与群众沟通交流好，就一刻也不能脱离群众。只有坚持群 众路线，保持鱼水般的党群、干群关系，人民群众的利益才能够真正得 到体现和维护，我们党的执政地位才会更加牢固。坚持群众路线，必须 在思想上树立群众观念。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人 民。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。 焦裕禄心里装着全体兰考人民，将自己永远留在兰考人民的心中； 孔繁 森情系西藏同胞， 用满腔热血树立了人民公仆的崇高形象； 任长霞坚持 执法为民，用生命实践了她“还老百姓公道，是人生最大的追求”的诺 言；牛玉儒坚持做官不谋私利、一心只为百姓，用自己的一生履行着共 产党人的誓词。他们一切从群众的利益出发，以自己的实际行动，实践 了党的全心全意为人民服务的宗旨，赢得了人民的爱戴。 （四）最后，要想与群众沟通好，真正被群众所信任，打铁还需自身 硬。清廉从政，执政为民。刘云山曾讲“心不动于微利之诱，目不眩于 五色之惑”。我们基层干部一定要贴近群众，深入浅出与群众沟通。在 违法建筑拆迁、 征地拆迁、人口计生等方面， 人民群众的抵触情绪很大。 这时，我们干部要将国家的政策以老百姓，易懂的方式解释清楚，这就 要求基层干部，要善于运用群众语言，晓之以理，动之以情，以自身良 好的品德，形象去感化群众，教化群众，在方方面面去了解掌握群众的 心理，坚持不拿群众一针一线，用心去总结，沟通、拉近距离，只有这 样，才能一方面坚持党的方针政策，不打折扣，落到实处，另外也能使 群众配合理解，也才能争取得到问题的解决，矛盾得以真正化解。我们 必须树立为民奉献、 务实清廉的清新从政形象。做到始终忠诚于党的事 业的精神，始终忠诚于人民的良好品行， 始终保持言行一致、 政令畅通、 令行禁止，始终坚持共产党人的精神追求，永葆共产党员的先进性和纯 洁性，坚持人生正确选择，珍惜一切发展机遇，奋发有为，全身心投入 到基层工作中去，在基层磨练中汲取经验，增强与群众沟通交流，作群 众工作的本领，提高做基层工作的能力， 为日后肩负人民群众的使命打 下坚实的基础。 做好与群众的沟通交流显然不是轻而易举的，