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香港APM Mall案例透视及其对内地大型商业地产发展启示
从上世纪90年代起,Shopping Mall开始风靡国内的大中城市,MALL越建越大、越建越多,但是经营状况比较好的Mall却寥寥可数。由于经营业绩不佳,Mall一时成为争论的焦点。APM是新鸿基地产在香港开业不久的旗舰商场,但是获得了很大的成功。差异的主题定位、优秀的选址和交通规划、特色的建筑设计等几方面原因是APM成功的重要因素。
一、内地Mall的发展
自上个世纪90年代进入中国,Shopping Mall长出了具有中国特色的“犄角”——越建越大,越建越多。而建造如此规模庞大的购物中心,是中国经济在20多年来取得令人惊叹成果的一种体现。迄今为止,中国拥有的MALL从总面积上来讲比任何一个国家的都要大。据统计,美国在建的购物中心规模一般在9.3万平方米左右,而中国的Mall动辄20万平方米。加拿大的西埃德蒙顿购物中心刚刚把“世界最大的购物中心”的交椅让给了北京的时代金源购物中心。据预计,到2010年,世界十大购物中心中至少有7家有望在我国安家落户。
实际上,金源时代购物中心只是内地众多Mall的一个缩影。内地的很多Mall都单纯追求规模,并且没有经过合理的商业规划,导致最后的经营业绩平平。
二、香港APM Mall简介
香港的APM Mall是新鸿基地产于东九龙发展的旗舰商场,位于九龙观塘,总面积大约6万平方米。APM Mall是一个以年轻人为主要目标客户群体,以“品味生活志”和“潮流时尚体验”为概念的大型商场。同时,该Mall也是香港首个开创“夜行概念”(夜间休闲)的商场。
APM商场名称的由来,是将AM(上午)和PM(下午)融合起来,即打造24小时购物消费场所,与商场提倡的夜间休闲概念互相呼应。由于目前香港和上海等内地大都市的商场通常只营业到晚上10点,新鸿基地产特别把APM定位为一个店铺营业时间特长的商场,让顾客不再受时间束缚,尽情购物休闲,并把口号定为“Play more,Sleep less”(玩多点,睡少点)。
三、APM Mall成功的因素
APM Mall很快就取得了很大的成功,体现了新鸿基地产超强的商业运作能力。APM Mall成功的因素主要有以下几点:
1. 差异的主题定位
APM Mall定位为年轻人为主要消费对象、以夜间消闲及“品味生活志”为概念的大型商场,树立鲜明的主题定位,走差异化竞争之路。有了明确的定位之后,Mall的设计和运营方式都服从于这个主题。为了迎合年轻人的品位和需求,APM采用了前卫、人性的建筑设计,并且延长营业时间,满足年轻人夜生活的需求。
2.优秀的选址和交通规划
APM位于东九龙观唐地铁站上部,地理位置很好。为了吸引更多的客流,APM还进行了很好的外部交通规划,使得顾客通过各种方式都能方便的到达APM。主要表现在行人流、公交交通、私家车等几个方面。
3.有特色的建筑设计
在建筑设计方面,APM首度引入XSite的设计概念,设计别树一格,创造一个新颖刺激的空间。为了营造更好的休闲娱乐氛围,APM还在二层建造了一个很大的平台,分为6个主题区域,满足不同品位的消费者。平台上设计了大量的园林,地板采用天然木,并用灯光制造出不同的几何图案和不同层次的光线,营造出独特、舒适的休闲环境。
4.人性化的细节设计
为了方便顾客购物,APM还着眼细节,做了很多人性化的细节设计,如设置婴儿护理间;快速扶手电梯;影像等候区;购物便利柜等区域。
5.合理的规模及优化的业态、店铺组合
APM的规模较小,但业态齐全,Mall内高、中、低档的比例搭配合适,集购物、娱乐、餐饮、休闲等各种功能于一身,集合了超市、个人护理及便利店、时装、美容、礼品、影音、餐饮、娱乐等各种零售业态,能吸引大量的人气。店铺组合方面,APM引入吉之岛超级市场作为主力店,有效的吸引客流并分散租金的风险。其它经营面积均散租给各品牌店,散租的比例很高,通过统一的运营管理,获得较高的收益。
6.强劲的品牌推广活动
为了扩大APM的知名度,吸引客源,APM进行强劲的品牌推广。在传统节日举办一些活动,在节日以外,还不定期邀请一些明星举办签唱会,并不时创办展览会、举行趣味比赛。这些活动使得年轻人在APM不仅能享受购物的乐趣,还能近距离接触明星和观看趣味节目,使得APM迅速在年轻人中名声鹤起。
四、内地发展Mall的不利因素
美式Mall的兴起与汽车文化和郊区化有着紧密的关联,Mall漂洋过海来到中国,成为现阶段中国零售业的焦点。但是中美的国情不同,Mall在内地的发展还存在很多不利因素。
1.交通要素:欧美国家道路四通八达,交通便利,私家车普及,Mall一般设在郊区。但国内的交通道路设施比不上发达国家,私家车也远远未能普及,如此势必将给国内交通和能源造成更大压力,因此,目前在郊区开办大型M
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