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关于信息化教学的思考一一以《商务礼 仪》课程为例 宋晓霞 安徽国际商务职业学院公共管理系 摘要： 信息化技术在教学改革屮的应用目前已非常普遍。《商务礼仪》作为商科类院校 学生的素质培养课程，其教学效果的高低关系到学生职业素养的提升。结合当前 信息化教学改革实践，以《商务礼仪》翻转课堂教学实践为例，分析信息化教学 中存在的难点，指出信息化教学改革应当从重视校园局域网建设，为教师信息 化技术学习开展系统的培训;转变师生教与学的观念，适应信息时代新要求;提 高过程性考核的比重，构建多元的教学评价体系三方面着手，为信息化教学实 践提供可能。 关键词： 信息化;教学实践;翻转课堂; 作者简介：宋晓霞（1977—）,女，安徽合肥人，安徽国际商务职业学院公共管 理系，副教授，硕士。研究方向：汉语语法语义、广告语言、社会文化心理研究。 收稿日期:2017-08-24 基金：安徽国际商务职业学院质量工程项目“翻转课堂理念下礼仪课教学改革研 究”的阶段性研究成果 Research on the Practice of Information Teaching Taking Business Etiquette Course as an Example SONG Xiaoxia international and business college; Abstract： The application of information technology in teaching reform has been very common. Business etiquette is a commercial college students quality training courses. The level of teaching effectiveness related to the promotion of students professional quality. With the reform of the current practice tcaching, the article takes busincss etiquetflipped classroom teaching practice as an example and analysis difficulties in information teaching. The informatization teaching reform should pay attention to the cons true tion of campus LAN, learn to carry out sys tematic training for information technology teachers; change 1 earning of the concept and adapt to the information era of the new requirements; improve the proportion of process assessment and construct pluralistic teaching evaluation systent They may provide possibility for information teaching practice. Keyword： infonnEition; teaching practice; flipped classroom; Received： 2017-08-24 随着教学信息化浪潮的袭来，各种网络虚拟技术迅速发展，近年来各国教育界 在不断地尝试着各种新的教学组织形式，以期突破传统的课堂教学方式所具有 的局限。从“混合式学习”到“翻转课堂”，从微课到慕课，各种以信息化技术 为核心的教学模式改革此起彼伏。 《商务礼仪》是商科类院校各专业的一门素质拓展类选修课程，有助于学生礼仪 素养的提升和指导今后的商务工作实践，对学生未来的工作和生活有着现实的 指导意义，因此该门课程受到了学牛的普遍欢迎。从高等院校《商务礼仪》课程 的教学实践和学生的反馈来看，该门课程的教学仍有着很多尚待改进的地方。面 对当前的信息化改革的热潮，将信息化技术科学合理地应用于《商务礼仪》课程 教学实践中有着非常重要的意义。 一、信息化教学的内涵 信息技术的发展和互联网的普及为教学领域的改革带来了技术和环境上的支持。 将信息化技术应用到教学领域，改变教学方法和学习方式已经成为现实。“所谓 信息化教学，是指以现代信息技术为基础的一种新型教育形态。” [1]教育信息 化的核心内容是教学信息化。教学是教育领域的中心工作，教学信息化