课件：一管理学的产生和发展.pptVIP

思考企业文化是什么 奔驰说：当你需要提升你的身份价值的时候，你买我就好； 宝马说，有活力的人开有活力的车； 沃尔沃说，再高的财富和再高的地位都是零，前面的“1”都没有就等于零，所以安全最重要； 奥迪说，我是低调的奢华。 所以，当我们选择一个产品的时候，其实它的感性色彩越来越多的时候，人们就开始选择内在的东西--生活方式。所以，奔驰强调成熟与稳重，宝马强调自主潇洒与时尚，沃尔沃强调的是恬淡和有驾驭感。 企业文化是一种价值追求 2003年美国出兵伊拉克之前，为了争取西方盟友的支持，国务卿赖斯出访法国，与法国总理握手的同时，赖斯说的第一句话就是：“我们有共同的价值观。”这句开场白无疑是奠定未来磋商基础的一句话。 企业文化如何对外释放？ 　美国的一位思想家曾经说过一段话： 　注意你的思想，因为思想将组成你的语言； 　注意你的语言，因为语言将导致你的行动； 　注意你的行动，因为行动将养成你的习惯； 　注意你的习惯，因为习惯将形成你的性格； 　注意你的性格，因为——性格就是你的命运。 企业文化建设 企业文化建设，就是发现那些对企业长期目标影响重大的那些经营性的选择背后的价值观，并通过有效的途径让这些价值观发挥对企业经营与发展的正面作用。 　　如同西方哲学中对人的三个基本问题，对于企业的价值观，也有三个根本性问题。 　　首先是企业要追寻什么？也就是未来应该成为一个什么样的企业，是一个企业内部大多数成员希望共同创造的未来景象，我们称之为愿景。 　　第二个问题是为何追寻？就是企业为何而存在，为什么能够成为愿景中所描绘的企业？问题的回答就是企业的目的或使命，是组织存在的根源。有使命感的组织有高于满足股东与员工需求的目的，这些企业通常都希望对这世界有所贡献。 　　第三个问题就是如何追寻？也就是什么对企业来说是最重要的。是在达成愿景的过程中，一切行动、任务的最高依据和准则。这些价值可能包括正直、开放、诚信、机会均等、精简、实质成效、忠实等。 企业文化的功能 （1）导向作用(思想和行为) （2）凝聚作用(员工) （3）约束作用 （4）辐射作用(员工行为) （5）激励作用 彼得·圣吉《第五项修炼》 1、系统思考：系统思考是为了看见事物的整体 2、超越自我：从整合全局的整体利益出发 3、改变心智模式： 4、建立共同愿景：愿景指对未来的愿望、景象和意象。 5、团队学习：这是为了发展员工与团体的合作关系。 三、学习型组织 　　1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大学完成航空及太空工程学士学位后，进入麻省理工学院读研究生，1978年获得博士学位后，致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，发展出一种学习型组织的蓝图。彼得·圣吉在麻省理工大学史隆管理学院创立了“组织学习中心”，对一些国际知名企业，如微软、福特、杜邦等，进行创建学习型组织的辅导、咨询和策划。　　1990年《第五项修炼》出版后，连续三年荣登全美最畅销书榜榜首，并于1992年荣获世界企业学会（World Business Academy）最高荣誉的开拓者奖（Pathfinder Award）。在短短几年中，被译成二三十种文字风行全世界，它不仅带动了美国经济近十年的高速发展，并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。美国商业周刊也因此而推崇圣吉为当代最杰出的新管理大师之一。 当今世界最具影响力的管理大师彼得·圣吉 《第五项修练》是理论与实践相配套的一套新型的管理技术方法，是继“全面质量管理”（TQM）、“生产流程重组”、“团队战略”之后出现的又一管理新模式，被西方企业界誉为21世纪的企业管理圣经。主要内容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”等五项管理技巧，试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的“群体智力”。《第五项修练》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考，并通过了解动态复杂性等问题，找出解决问题的高“杠杆解”。《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变，它深入到哲学的方法论层次，强调以企业全员学习与创新精神为目标，在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。《第五项修练》顺应了信息化时代大潮，是知识经济的产物，完全符合我国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。 当今世界最具影响力的管理大师彼得·圣吉 1993年迈克尔·海默和杰姆斯·钱皮合著《企业再造工程》，阐述了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应对市场的新方法—— 企业流程再造。 目的：增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得顾客。 方法：最大限度地减少对产品增值无实质作