生产现场管理心得20条.pdf

现场 生产 管理心得20条 现场 生产 管理心得20条 基础篇 第1章监督者的立场和必须具备的条件 第1章监督者的立场和必须具备的条件 1.1 无能的监督者会使公司破产 (1)“现场的监督者”对以下事顶的指导力左右生产现场的生产 (a)生产计划和进度管理(b)品质保证©确保交货期 (d)降低成本(e)确保工作现场的劳动安全、卫生、使作业者 安心工作 (2)无能监督者会使公司破产的原因 (a) 现场规律混乱(b)完不成生产计划©放任品质不良(d) 不能早期发现交货 期延误不能迅速采取挽救对策(e)因对作业改善不了所以降低不了成本(f)不 对作业者进行教育训练，培养不出人才等等 (3)什么样的人才是无能的监督者？ (1) 人品不良(a) 动不动与人争吵(b)说谎© 品行低劣(d)怨言多，说他人坏话 (2)没有工作能力(a) 不会写工作报告(b)不会做工作计划©不会进行改善工作 (d)不会作报告，联系，商谈等等 (4)为什么会有无能的监督者存在？ 1.2监督者是处在对工作现场所负有全部责任的立场上 1.2监督者是处在对工作现场所负有全部责任的立场上 (1)监督者是生产现场的负责人 (2)监督者的责任事项是什么？ ①监督、管理自已的责任范围 (a)制定生产计划(b)做好使用材料、零部件的准备工作©使用的机械、装置 专用工具和一般性工具的准备(d)恰当的配置作业者(e)作业的标准化(f)生 产进度的把握和交货期的管理(g)作业环境的维持、提高(h)对品质、交货 期、成本、设备、安全等故障的对策(I)生产业绩的评价和提高(j)作业改善 指导(k)维持人际关系的良好运行(l)作业者的教育训练(m)安全卫生的维持 和提高(n)维持和提高工作现场良好的氛围 ②向其他部门或经营者呈报意见 (a)工作现场的组织以及生产系统的整体改善(b)新产品的开发©开拓新顾客 (d)QC工序表、作业标准书的更改等等 1.3监督者是中间管理者 1.3监督者是中间管理者 (1)企业内部监督者和上司间的关系 ①上司给监督者业务上的方针，而监督者发出实行的命令②监督者向上司 报告③上司对监督者业绩进行评价④监督者为上司作补充 (2)生产现场的监督者和作业员间的关系 ①监督者是通过作业员来开展工作②监督者离作业者最近 ③监督者的指导能力左右生产现场的业绩 (2) 中间管理者被上下的板子挟住时如何开展工作？ ①中间管理者被上下板挟住的时候多 (a) 中间管理者因以下的原因不可以无原则地跟随着上司走 1、上司所说的事情不理解（理由不清楚）2 、上司所说的事做不到（推卸明 知道做不到的事情）3、接受不了的指示（不理解的指示）4 、对不理解的事 情，认为是上司的指示就原样传达给作业者是一种不负责任的态度 (b)来自工作现场的作业员的生产状况报告和呈报的意见 1、按监督者的指示做，安全不合适2 、用指示的作业方法不能维持正常的品质 3、用指示的作业方法不能确保及时交货4 、做不到的事强行进行，不知如何做 ②成为夹心饼时的处理方法 (a)不能理解上司所说的事情、应努力去交换意见、努力寻找出双方的妥协点 若此时不负责任的撒手自去或原样告之作业员者是不良行为（会失去作业员 信赖。 (b)根据当时的状况，如仅是稍微一点不合理，可以说：“做一做试一试看。“ (C)把知道不合理、做不到而接受的事情，用自已的语言对作业员进行说明， 不把责任推给上司。 (d)部下说的事情采取以下的处理方式 1、努力去理解所说的内容2 、如果怎样去理解都不行，就说明理由，并明确 说：“不行。”3、只是一点点勉强，可说“试一试，结果由我负责”之类的话， 鼓励部下去做4 、把作业者的意见各状况向上司报告5、对作业者的自私的意 见和要求，不要马上回答，过2-3天后，回答说不行为好 1.5监督者所需要的条件 (1)作为监督者所必需具备的素质 ①健康②性格③人品、态度④良好的人际关系⑤礼仪⑥心地⑦人生观 (2)作为监督者所必需的素养和能力 ①产品知识②有关生产知识③指导力④判断能力和决断能力