电子商务理论与实务第6章网络推广.ppt

第6章 电子商务的网络推广 第六章 电子商务的网络推广 本章知识结构框架 电子商务的网络推广 网络营销组合 网络推广 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 网络营销站点推广 网络店铺推广 第六章 电子商务的网络推广 第一节 电子商务商业模式 一、网络营销的产品策略 1．网络营销产品概念 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次。 （1）核心利益层次。 （2）有形产品层次。 （3）期望产品层次。 （4）延伸产品层次。 （5）潜在产品层次。 第六章 电子商务的网络推广 2．网络营销产品特点 一般而言，目前适合网络销售的产品通常具有以下特点： （1）产品性质。（2）产品质星。 （3）产品式样。（4）产品品牌。 （5）产品包装。（6）目标市场。 （7）产品价格。 3．网络管销产品分类 （1）实体产品。 （2）虚体产品。 第六章 电子商务的网络推广 4．网络营销新产品开发 （1）网络时代新产品开发面临的挑战。 （2）网络时代新产品开发策略。 5．网络营销新产品试销与上市 第六章 电子商务的网络推广 二、网络营销的价格策略 1.网络营销产品定价目标 2．网络管销定价的成本因素 (1)降低信息沟通成本。 (2)降低库存。 (3)生产成本控制。 3．网络营销定价特点 (1)全球性。 (2)低价位定价。 (3)顾客主导定价。 第六章 电子商务的网络推广 三、网络营销的渠道策略 1.网络营销渠道功能 (1)订货功能。 (2)结算功能。 (3)配送功能。 2．网络管销渠道特点 在传统营销渠道中，中间商是其重要的组成部分。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。 但互联网的发展和商业应用，使得传统营销中间商凭借地域原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代，同时互联网高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。 第六章 电子商务的网络推广 3．网络管销渠道建设 由于网上销售对象不同，所以网上销售渠道有很大区别。一般来说，网络销售主要有两种方式： 一种是B2B，即企业对企业的模式，这种模式每次交易量很大、交易次数较少，并且购买方比较集中，因此网络销售渠道的建设关键是建设好订货系统，方便购买企业进行选择：由于企业一殷信用较好，通过网上结算实现付款比较简单；另外，由于量大次数少，因此配送时可以进行专门运送，既可以保证速度又可以保证质量，减少中间环节造成的损伤。 另一种方式是B2C，即企业对消费者模式，这种模式的每次交易量小、交易次数多，而且购买者非常分散，因此网络渠道建设的关键是结算系统和配送系统，这也是目前网上购物必须面对的门槛。 第六章 电子商务的网络推广 四、网络营销的促销策略 1.网络营销促销的特点 (1)网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。 (2)网络促销是在虚拟市场上进行的。 (3)互联刚虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业还是中小企业都推向了一个世界统一的市场。 第六章 电子商务的网络推广 2.网络营销促销形式 （1）网络广告类型很多，根据形式不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、新闻广告、公告栏广告等。 (2)站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上客户访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有两种方法，一种是通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一种通过网络广告宣传推广站点。前一种方法费用较低，而且容易稳定顾客访问，但推广速度比较馒；后一种方法可以在短时间内扩大站点知名度，但费用不菲。 （3)销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用一些销售促进方法，如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式，宣传和推广产品。 (4)关系营销是指通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。 第六章 电子商务的网络推广 3．网络营销促销作用 (1)告知功能。 (2)说服功能。 (3)反馈功能。 (4)创造需求。 (5)稳定销售。 第六章 电子商务的网络推广 4．网络营销促销实施 根据国内外网络促销的实践，网络促销的实施程序可以归纳成6个方面。 (1)确定网络促销对象。 (2)设计网络促销内容。 (3)决定网络促销组合方式。 (4)制定网络促销预算方案。 (5)衡量网络促销效果。 (6)加强网络促销过程的综合管理。 第六章 电子商务的网络推广 第二节 网络推广 一、网络营销站点推广 1.网络营销站点推广原则 (1)注意效益成本原则。 (2)稳妥慎重原则。 (3)综合安排实施原则。 第六