【教学课件】管理学.pptVIP

管 理 学 管理的思维方式 总体而言，解决管理问题要达到何种程度？ 在通常情况下，人们习惯于采用“非此即彼”的思维方式来确定目标。 而有效的管理强调采用“兼容并蓄”的思维方式来取得各方面之间的协调，以有限的资源实现尽可能高或多的目标。 管理第二招：协调——统统摆平 所谓协调就是将表面上看来似乎是矛盾的若干个方面有机地加以统一，同步和谐。 管理的思维方式 具体而言，解决管理问题从何着手？ 在管理过程中，影响目标实现的因素是多种多样的。而且，进入到21世纪以后，我们面对的是一个不断变化的世界。在这样变化的不可控的环境中，我们能够主动加以把握的只有我们自己。 而且每一个人的价值观念不同、条件不同、环境不同，因此适用的方式方法也不同。你的追求、态度、能力、眼界、所处的环境决定了你可以怎么做，怎样做才是正确的。 因此，面对问题、面对变化时，要从认识自我开始、从改变自身从手，寻找具体应对的策略。 管理第三招：关键在自身 综合案例分析 在对新员工进行上岗培训时，我们对新员工进行了企业规章制度培训，使新员工明确了本企业的各类规定。在培训结束时，有新员工提出，通过培训已经知道了公司有哪些规章制度，他的问题是：如果在实际工作中他真的违反了公司的规章制度，企业会如何对待他？ 你作为该企业的人力资源部经理，你将如何回答这一问题？ * * 前言 若干问题 你为什么要读研究生？ 你为什么选择学管理？ 你希望在研究生阶段学到什么？ 为此应该如何学？ 一、课程内容 管理学研究的中心议题是： 管理者如何有效地管理其组织？ 　　该课程围绕着管理者如何有效地管理其组织这一主题，分八讲就管理与管理者、管理思想的演变、决策及其过程等基本问题和如何进行计划、组织、领导、控制等管理工作进行了系统的论述。 具体内容 第一讲 管理的真谛 第二讲 管理者的职责 第三讲 国内外管理发展趋势 第四讲 科学决策的理论与方法 第五讲 组织目标与计划制订 第六讲 组织设计与权力配置 第七讲 领导方法与艺术 第八讲 控制原则与方法 二、学习要求（目标） 　通过学习，要求学员： 熟练掌握管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题； 准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各种基本过程和基本原则； 知道一些各项管理工作中常用的方法。 三、成绩确定方法 课程成绩：课堂表现和作业（30％）＋期末考试（70％） 考试形式：开卷 考试题型：填空题、是非分析题、简答题、案例分析题、论述题、学习体会。 四、课堂要求 端正角色，处理好学习与各方面关系，按时到课。 积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。 上课期间，关闭通讯工具，不得抽烟。 按时交作业。 联系地址：xyq@ 五、推荐教材 孙耀君主编，西方管理学名著提要，江西人民出版社。 邢以群著，管理学，浙江大学出版社。 IDG新经济工商实务傻瓜丛书，如何做好管理，企业管理出版社。 http// 上推荐的书目。 第一讲 管理的真谛 内容提要 本讲主要通过对管理概念的多角度分析，使大家明暸管理工作的内容、功能、衡量标准、过程和实质等。 一、管理是什么 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 [思考题]管理是什么？ 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识； 在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。 因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要全体员工对管理和管理者职责的正确理解。若大家对管理工作认识不清，也就难以理解管理者的管理行为，更不知道应该如何开展或对待管理工作。 [问题分析]头头该不该出去吃喝玩乐？ 答案：很难说 用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为了工作上的事，不想吃也得吃，不愿喝也得喝。 困惑 为什么为了工作上的事就要去吃喝？ 为什么是头头们去吃而不是我去吃？ 应该这样说：理论依据 任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通。吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。 在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担。 结论 为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样，是高层管理者的日常工作之一。 在一个组织中，各人的职责不同