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物业接管验收管理控制工作程序 物业作业指导书 　　物业接管验收管理控制程序 　　1、目的 　　规范物业公司的物业验收程序，确保物业对发展商提供的楼宇及其设施的验收得到有效控制。 　　2、适用范围 　　本程序适用于公司所承接的每个物业项目的验收。 　　3、定义 　　无 　　4、职责 　　部门/岗位工作职责 　　管理处负责人负责成立、组织验收小组进行物业验收工作，签发与开发商的验收往来文件。指定专人负责小区（大厦）竣工资料，设备技术资料的移交、验收、归档。 　　管理处工程部负责验收小组现场按照”物业接管验收流程及标准”进行严格验收，及时提出合理化建议，确保验收工作的顺利完成。 　　品质管理部负责全面协调，协助房屋移交验收工作。 　　5、方法及过程控制 　　5.1验收准备 　　5.1.1物业公司接到开发商的接管验收通知以及交工标准后，确定验收小组成员。 　　5.1.2由验收小组成员编制《物业接管验收流程》报品质管理部审批，并与开发商进行对接具体事项。 　　5.1.3管理处负责在验收前7日将验收所需专用工具应准备齐全。 　　5.2验收实施 　　验收小组成员根据单项验收表(包括：《绿化环境单工程项验收表》、《土建工程单项验收表》、《水暖工程单项验收表》、《电气工程单项验收表》以下同)/《物业验收汇总单》分专业进行验收。 　　5.2.1验收小组按各专业进行验收，主要验收房屋使用功能、机电设备、环境绿化、建筑外观等，将验收情况详细记录在单项验收表/《物业验收汇总单》中。 　　5.2.2验收小组负责分组进行单项验收，在单项验收表上记录，同时进行汇总。 　　5.2.3《物业验收汇总单》由开发商代表与物业代表共同签字认可后方可办理移交手续。 　　5.2.4管理处将全部相关资料整理存档，并在品质管理部备案。 　　5.3验收接管流程 　　首先由开发商按照接管资料移交清单（包括：《工程技术类接管资料移交清单》、《规划档案类接管资料移交清单》、《入住管理类接管资料移交清单》、《项目产权类接管资料移交清单》）物业公司组织专业人员实施验收（资料、现场），验收结果提交项目工程部组织施工单位对不合格部位进行返修，复验合格后签定物业移交书。 　　5.4验收重点 　　5.4.1建筑结构、配套设施的使用功能方面。（例如：门窗、卫生洁具、 电视电话） 　　5.4.2工程图纸是否与实际结构相符，管线是否能够正常使用和运行，水暖电各项功能能否安全使用。 　　5.4.3 对于检查出来的设计及施工问题，应在单项验收表/《物业验收汇总单》中作详细记录，书面反馈开发商。 　　5.5 验收依据 　　5.5.1《建设工程质量管理条例》 　　5.5.2《建设部房屋接管验收》ZBP30001-90 　　5.5.3 根据各管理处反馈的业主较为关心的项目。 　　5.6 验收原则 　　5.6.1如实反映所存在的问题，保证业主正常使用。 　　5.7 验收要求 　　5.7.1依据验收标准和单项验收表/《物业验收汇总单》逐项检验。 　　5.8验收方法 　　外观检查结合专业工具测试 　　5.9验收时间及期限 　　在接到开发商《验收通知单》及相关资料后，以书面形式回复开发商验收时间及相关资料，一般一周内开始实施验收，一个组团初、终评为期15天。 　　5.10 验收说明及相关表格根据待验物业项目实际房型进行调整。 　　5.11 施工单位应提交的资料 　　5.11.1产权资料 　　a）项目批准文件 　　b）用地批准文件 　　c）建筑执照 　　d）拆迁安置资料 　　e）建筑单位的有关资料 　　5.11.2技术资料 　　a）竣工图-包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸、资料。 　　b）地质勘探报告 　　c）工程合同及开、竣工报告 　　d）工程预决算 　　e）图纸会审记录 　　f）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录） 　　g）隐蔽工程竣工验收合格证明 　　h）沉降观察记录 　　i）竣工验收证明书 　　j）钢材、水泥等主要建材的合格证及质量保证书 　　k）水、电、采暖、卫生器具 等设备的产品合格证书 　　l）砂浆、混凝土试块试压报告 　　m）供水、供暖的试压报告 　　n）监理公司签发的各种文字材料 　　o）消防部门的审批文件 　　5.11.3上述资料详见接管资料移交清单。 　　5.12验收标准 　　5.12.1主体结构 　　a）地基基础的沉降不得超过GBJ7（建筑地基基础设计规范）的允许变形值；不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。 　　b）钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过GBJ10的规定值（GBJ10-钢筋混凝土结构设计规范）。 　　c）木结构应结点牢固，支撑系统可靠、无蚁害、防腐处理良好，基构件的选材必须符合GBJ206（木结构工程施工及验收规范）中