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寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? 保险推销员的故事 有个同学举手问老师:“老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?” 老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接着又问他:“你认为保险业能不能帮你达成这个目标?他说:只要我努力,就一定能达成。” “我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力,根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天:8300元业绩。”老师说。“每一天:8300元业绩。大既要拜访多少客户?” 老师接着问他,“大概要50个人。”,“那么一天要50人,一个月要1500人;一年呢?就需要拜访18000个客户。” 这时老师又问他:“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有。“如果没有的话,就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢?”他说:“至少20分钟。”老实说:“每个人要谈20分钟,一天要谈50个人,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上,还不算路途时间。请问你能不能做到?”他说:“不能。老师,我懂了。这个目标不是凭空想象的,是需要凭着一个能达成的计划而定的。” 马拉松运动员的故事 山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩,山田本一总是回答:“凭智慧战胜对手!” 大家都知道,马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量,爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答,许多人觉得他是在故弄玄虚。 10年之后,这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一标志是银行;第二标志是一个古怪的大树;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,被我分解成几个小目标,跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上,结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了,因为我被前面那段遥远的路吓到了。” 吴起不败的故事 吴起是一位军事和政治上的鬼才,吴起的一生中毫无败绩,可以说是不败的军神,在政治上提出的改革方案,令魏国和楚国成为当时战国的霸主,吴起在作战上号令严明,在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦,赢得了士卒的爱戴,以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病,使所仕国家的军事强于其他国家,正因此才能抵御强国的入侵,侵占小国的领土。 目标管理的过程:三个共同 第二节 滚动计划法 1、基本思想: 是一种定期修订未来计划的方法。是在原计划的基础上,每经过一段固定时期(称为滚动期),便根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。 该方法主要应用于长期计划的制定和调整。其具体做法是用“近细远粗”的办法制定计划。 3、评价 (1) 优点: 推迟了对远期计划的决策,增加了计划的 准确性,提高了计划工作的质量;同时这种计划方法使长、中、短期计划能够相互衔接,即保证了长期计划的指导作用,使得各期计划能够基本保持一致;也保证了计划应具有的基本弹性,特别是在环境剧烈变化的今天,有助于提高组织有应变能力。 (2) 缺点: 加大了计划的工作量。 第三节 网络计划技术法 1、含义: 是利用网络理论,制订计划,并对计划进行评审的技术方法,最适用于复杂工作项目的管理。 (1)活动——一项作业或一道工序称为活动,用箭线表示。活动要花费时间占用资源。 虚活动(作业):只表示作业之间相互依存、相互制约、相互衔接的关系,但不需人力、物力和时间的虚设的活动。 (2)事项—也称节点,表示某项活动的开始或结束,用圆圈 表示。事项既不占用时间也不消耗资源。 (3)线路—由活动和事项组成,顺着箭头方向从始点通向终点的一条通道。 网络图绘制案例讨论 —某软件系统开发网络图绘制 6.1 目标管理 明确目标 将期望目标转换成定量的、可以进行度量与评价的目标 参与决策 强调用上下级共同参与的方式决定目标 规定期限 明确地界定开始时间和结束时间 反馈绩效 定期举行评估会议,不断地将实现目标的进展情况反馈给每个雇员,以便他们能够调整自己的行动 6.1.2 目标管理的特征 6.1 目标管
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