管理学之员工激励-1.pptVIP

* * 第九章 员工激励 一、激励概述 二、激励理论 三、激励实践 一、激励概述 1、激励的含义 广义激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。 心理内部状态上，激励是指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有着强大推动力量。 从心里和行为的过程来看，激励主要是指由一定的刺激激发人的动机，使人产生一种内驱力，并向所期望的目标前进的心理和行为过程。 人力资源管理角度，激励的核心是调动员工积极性。 2、激励的作用 激励有助于组织形成凝聚力 激励有助于提高员工工作的自觉性、主动性和创造性 激励有助于员工保持良好的工作绩效 3、人的需要、动机和激励 （一）需要 需要的特点：额社会性、个性和共性、不确定性、 选择性 需要的分类： 需 要 内在性需要 外在性需要 物质性性需要 社会—情感需要 过程导向内在性需要 结果导向内在性需要 （二）动机 动机是人们行为产生的直接原因，它引起行为、维持行为并指引行为去满足某种需要。 动机的产生取决于三个因素：个体的需要、满足需要的可能性以及与这种可能性相应的行动目标。 二、激励理论 （一）内容型激励理论 马斯洛的需要层次理论 奥得弗的ERG理论 麦克利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论 马斯洛的需要层次理论 奥得弗的ERG理论 人最核心的三种需要： 生存（Existence needs