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四级秘书职业资格考试秘书基础知识（一） 　　1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书 2、行政公文13种：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要 　　党的机关14种 　　行政无：指示（取消）、决议、公报、条例、规定 　　党机关无：命令、公告、通告、议案 　　行政增加（新）：意见 　3、制发程序次序不能打乱，草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发 　　4、草拟：引用公文应当先引标题，后引发文字号。成文日期如二〇〇八年 　　5、审核重点：行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合《办法》的规定等。 　　6、上行文：由主要负责人或主持工作的负责人签发 　　下行文：由主要负责人或主要负责人授权的其他负责人签发。 　　7、复核重点：审核、签发手续是否完备，附件是否齐全，格式是否统一、规范等。 　　8、应用文四要素：材料、主题、结构与语言 　　材料是血肉，主题是灵魂、结构是骨骼，语言是细胞 　　9、占有材料的要求：时间不分古今；地域不分中外；性质不分正反；类别不分点面。 　　10、选择材料原则：①围绕主题选择材料；②选择典型材料；③选择真实准确的材料；④选择生动新颖的材料。 　　11、使用材料注意：①恰当安排材料的先后顺序；②确定材料的详略程度 　　12、确立主题的依据：①写作目的；②材料本身的意义 　　13、对主题的要求：①正确；②深刻；③新颖（举措、例证、词语）；④集中。 　　14、应用文书标题基本模式有二：公文式、一般文章式 　　公文标题构成“发文机关+事由+文种” 　　请示不得两项式；张贴时省略事由；规范性公文不用“关于”（如办法、条例等） 　　15、开头方式4种：概述式、目的式、开门见山式、引述来文式 　　目的式：常用“为了”、“为”等介词构成的短语表明行文目的；也常用“根据”等句式表明行为依据。（通告、通知、计划、招标书、投标书） 　　引述来文式这种写法多用于函、批复等回复性公文 　　16、三段式是公文常常采用的3层次结构形式，即发文缘由、事项、尾语。 　　17、文题照应多种形式：文章内容与标题照应；文章主题与标题照应；开头与标题；结尾与标题 　　18、结尾：强调式、期求式、希望式（表彰、批评）、说明式、秃尾 　　19、对结构的要求：严谨、自然、完整、统一 　　20、运用语言的标准：准确、简洁、平实（质朴） 　　21、用于连接开头与主体文部分，起承上启下作用的惯用语。如：根据……决定，根据……特通告如下，依据……公告如下；为了……现决定；为……通告如下，现就……问题请示如下；现将……（情况）报告如下，现就……问题请示如下； 　　现将……（情况）报告如下，现就……问题提出如下意见，经……批准（同意）将有关事项通知如下； 　　拟采取如下措施；经……研究，答复如下 　　22、称为用语： 　　我（部），贵（局）公函平级尊称对方，你（省），本（部门），该（处） 　　23、结尾用语： 　　①用于请示。如 　　当否，请批示。（当否，请批准×）；如无不妥，请批准各地执行；妥否，请批复。 　　②用于函。如： 　　请研究函复；盼复；请予复函；不知尊意如何，盼函告；望协助办理，并尽快见复 　　③用于报告。如： 　　请指正；请审阅 　　④批复、复函：此复；特此专复；特函复 　　⑤知照性公文：特此公告（通告、知、报） 　　24、应用文书表达方式：说明叙述议论 　　25、叙述方式：顺序（主要）、倒叙 ? 四级秘书职业资格考试秘书基础知识（二） 　　51、Word2003启动操作： 　　①“开始”菜单； 　　②单击“开始”，选择“运行”，键入“盘符\路径Winword.exe”“确定” 　　③快捷方式 　　52、文件存盘 　　选择“文件“菜单中的”保存“命令或者单击”常用“工具栏中的“保存”按钮或者按“Ctrl+S”键 　　如果要想改变正在编辑的文字的名字、路径或文件格式，可以打开“文件”下拉菜单，选择“另存为”命令，将弹出“另存为”对话框。在该对话框中，可以重新设置文件的存储路径、文件名以及文件类型等信息。 　　53、Word选取文本 　　①将鼠标指针移至某行最左边的选定栏中，然后单击鼠标可以选定一行文本。如果要选定多行文本，可以在选定栏中单击并拖动。 　　②按照“Ctrl”键，单击句子中的任意位置可以选定一句文本。 　　③要选定一段文本，可以用鼠标双击选定栏，也可以在该段内任意位置三击鼠标 　　④要选定整个文档，可以用鼠标在选定栏中三击 　　⑤要选定一竖块文字，可把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住“Alt”键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动即可。