公司文化管理第01章 公司文化概论.pptVIP

第一章 公司文化概论 1.了解公司文化的含义。 了解国内、外专家、学者对于公司文化的典型观点，清楚认识公司文化的大致框架。 2．熟悉公司文化的特征。 正确理解公司文化的本质是以人为中心，正确理解公司文化的核心是共同价值观。 3．了解公司文化管理中的基本要素。 熟悉7S管理框架、11C环形模式以及K理论。 4．熟悉公司文化的创设内容与方法。 了解公司价值观是如何形成的、公司精神应该如何创设以及公司各项制度应该如何建设。 5．了解公司文化管理的基本方式。 了解创建学习型组织的大致思路，大致把握本书的写作思路与框架。 学习目标 松下幸之助对“公司文化”的理解 引例 目录 一 公司文化的含义和大致框架 二 公司文化的特征 三 公司文化管理中的基本要素 四 公司文化的创设 五 公司文化管理的基本方式 六 本书的思路与框架 （一）公司文化的含义 公司文化是一种组织文化。组织文化既是组织的意识形态，又是组织的行为规范。 公司文化包括公司环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络五个要素。其中公司环境是形成公司文化中影响最大的因素，价值观是公司文化的核心，是公司成功哲学的精髓。 (1) 阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔 (2) 彼得斯和沃特曼 “公司文化”是指一个公司的共同价值观与指导思想，是一种能使公司上下协调一致的传统，是给员工们提供崇高的、大展宏图机会的过程与活动。 公司文化的含义和大致框架 (一）公司文化的含义 一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性——即确定活动、意见和行动模式的价值观。经理们从员工们的事例中提炼出这种模式，并把它传达给后代的工人。 (3) 威廉·大内 (4) 约翰?科特和詹姆斯?赫斯克特的观点 (5) 杰克琳?谢瑞顿和詹姆斯?L?斯特恩的观点 (6) 松下幸之助的观点 (7) 西方学者观点总结及我国学者观点 公司文化的含义和大致框架 （一）公司文化的含义 公司文化包含着三个层次，外层为公司的物质文化层，中间层次为公司的制度文化层，内层为公司的精神文化层。 (1) 精神文化层 (2) 制度文化层 (3) 物质文化层 (4) 公司文化三层次的关系和公司文化定义 定义：公司文化是公司以其价值观念和管理哲学为核心的思维方式和行为规范的总和。 公司文化的含义和大致框架 （二）公司文化的大致框架 目录 一 公司文化的含义和大致框架 二 公司文化的特征 三 公司文化管理中的基本要素 四 公司文化的创设 五 公司文化管理的基本方式 六 本书的思路与框架 公司文化的特征 1．公司文化的本质是以人为中心 2．公司文化的核心是共同价值观 3．公司文化强调管理中的“软要素” 4．公司的实力来源于文化的实力 考察公司文化的特征，我们可以获得以下几点认识： ①公司文化的本质是以人为中心； ②公司文化的核心是共同价值观； ③公司文化强调管理中的“软要素”； ④公司的实力来源于文化的实力。 企业管理的发展趋势清晰地表明，一个由“科学管理”即物本主义的“硬”管理向“文化管理”即人本主义的“软”管理的转变正在全球的企业管理中悄然兴起。 目录 一 公司文化的含义和大致框架 二 公司文化的特征 三 公司文化管理中的基本要素 四 公司文化的创设 五 公司文化管理的基本方式 六 本书的思路与框架 公司文化管理中的基本要素 1．7S管理框架 麦肯锡咨询公司的结构研究组认为，任何一种明智的管理都涉及七个变量其中“人员”“技能”“作风”与“共同的价值观”这四个软性的“S”，对于一个公司文化的建构至关重要。 公司文化管理中的基本要素 2．11-C环形模式 美国学者卡尔·佩格尔斯在其所著的《日本与西方管理比较》一书中写道：“要肯定能成功还必须发展一种以11-C模式的思想为依据的公司文化。 公司文化管理中的基本要素 3．K理论 K理论的创立者是新加坡大学的四位学者克尔·英克森、希赖思·亨谢尔、尼克·马奇和吉尔·埃莉丝。在K理论中，符号K也是一种价值观，各有自己的文化含量。K理论用新颖、简捷、独特的图形，形象地表达了卓越公司文化的关键要素，提出了成功的公司所具有的八个要件 目录 一 公司文化的含义和大致框架 二 公司文化的特征 三 公司文化管理中的基本要素 四 公司文化的创设 五 公司文化管理的基本方式 六 本书的思路与框架 公司的价值观念: 是公司在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念及奉行的行为准则，亦即公司为获取成功而对其行为做出的价值取向。