需要与管理讲义.ppt

成就 认可 工作本身 责任 晋升 成长 公司政策与行政管理 监督 与主管的关系 工作条件 薪金 同事关系 个人生活 与下属的关系 地位 安全保障 导致极端不满意的因素 导致极端满意的因素 50% 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50% 赫兹伯格调查人们想从工作中得到什么？ 2、激励—保健理论(双因素理论) 保健因素—— 激励因素—— 　　　是工作富有成就感、工作成绩得到认可，工人本身、责任大小，晋升、成长等内部因素（与工作满意有关），当对工作满意时，倾向于把这些因素归功于自己。 为什么用工作认可代替金钱激励？ 过去用加薪代表表扬越来越多地被荣誉榜、表扬等代替。 双因素理论的启示: （1）对于激励因素来说，它的满足能带来工作满足感，它的不满足并不导致不满意，是没有满意。 （2）对于保健因素来说，它的欠缺带来不满意，它的满足并不导致满意，而是没有不满意。 （3）激励因素是由工作本身产生的，工作对职工的吸引力才是主要的激励因素，职工从事具有潜在激励因素的工作的本身就是激励。 （４）要注意工作安排(工作丰富化)，注意精神激励，给予表扬和认可和成长、发展、晋升机会，这种内在激励作用更大，维持时间更长。 （５）若