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浅析如何防范肾内科护理的安全隐患 王秋云(鹤岗人民医院154101) 【摘要】木文就我院的肾内科护理人员作为研究对象，根据护理人员日常的 工作中存在的一些问题和隐患进行了研究分析，主要是从护理人员、患者、疾病 这三个方面进行了研究，病情对于去改进给出了一些措施。肾内科的护理人员只 有尽心尽责的完成护理工作，才能够增加患者的生存几率，减少并发症和风险, 让患者获得较为安全的治疗环境。 【关键词】肾内科老年人群体护理安全服务态度牛活水平 【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2013) 44-0197-01 老年患者木身就是体弱多病的群体，他们患有肾病后，牛活质量就更加的低 了，护理人员需要对他们给予更多的关爱。目前护理安全是医疗界比较热门的话 题，肾内科作为医院的一个专科，其护理工作必须能够具有较高的安全性。所以 此次对我院的肾内科护理人员进行了调查。 1、一般资料 1.1资料与方法 选取2010年10月至2012年10月间在我院工作或实习的20名肾内科科室 工作的20名护上，护上年龄一般处在19?37岁，平均年龄为(26.8plusmn;3.1) 岁。这些护士全部愿意配合木次的调查问卷活动。 1.2方法 木次实验的问卷内容由木院自行设计，具体内容包括:护士因素:法律意识、 服务态度；疾病因素；患者因素。将以上问卷全部进行回收，木文釆用的数据均 应用SPSS17.0软件来详细分析统计的，同时为加强可信度，木文的计量的资料 用平均数plusmn;标准差(x-plusmn;s)来表示，文中的实验中数据均为使用的 平均值⑴。 2、 结果 存在的护理隐患因素：护士因素、疾病因素、患者因素等三方面。只有从提 高护士的法律意识、服务态度及技巧，规范该病的日常护理管理，对患者进行专 项性的教育指导与加强医患之间的沟通等，才能够行之有效地减少肾内科专科护 理安全隐患。 3、 讨论 3.1肾内科专科护理存在的护理隐患的分析 3.1.1护士因素。一是，绝大多数护士缺少法律意识，如对护理上的法律问 题认识不清处，另外不注重护理记录，对相关的临床资料记录簿详细，不准确、 完整，这就让护士在举证方面缺少有力的证据。其次，服务态度不好⑵。患者 在医院内长期接受治疗，因此角色上会有一些改变，心理会产生不良情绪，还有 就是护理人员的工作经验不足，在沟通和服务上存在一定的问题，所以患者贺护 理人员会岀现一些纠纷。 3.1.2疾病因素。由于肾内科患者大多为老年人群体，他们身体体质较差， 或因糖尿病肾病视力减退，营养不足及服药方面的因素，可能有出现以下护理隐 患：一是跌倒；二是服药上的风险；三是动静脉内痿闭塞或出血；四是体外循环 时的凝血；五是CRRT治疗的风险［3］。 3.1.3患者因素。有些患者对于医疗服务寄予了太高的期望，认为医疗服务 能够处理好身体所有的健康问题，当现实与理想之间存在一丁点的误差，患者就 会将不满和埋怨宣泄到护理人员身上，这也提升了护理风险。而且现在患者的法 律意识很强，稍有不满意就会以法律解决，给护理工作带来不小难度。 3.2肾内科专科安全护理应对的措施 3.2.1提升护理人员法律思想。护理要进行日常记录，从法律的角度来看， 使用正规的书写格式和内容，能够作为护理举证的证据，其法律效应比较高，因 此需要在日常护理工作证认真完成该项工作［4］o 3.2.2增加护患沟通。护理人员进行护理的吋候不能够针对疾病进行护理， 而是要针对患者，以患者为中心，为患者完成力所能及的需求而努力，多和患者 沟通，了解患者的需求，使其积极的与护理人员进行配合。 3.2.3落实好护理岗位责任制。护理人员对于医院的规章制度要能够主动遵 守，一些可能存在的安全隐患进行杜绝,在进行交接班的时候，要加强管理制度， 日常巡视工作要到位，部分高危患者要多给予关注，使用药物的时候应该要再三 的核对，避免患者服错药物的情况出现⑸。 3.2.4进行质量监控。医院要使用护理质量监控举措，护理工作的任何细节 都应该要认真对待，各科室的护理人员和负责人要能够做到自查到位，对自己的 工作进行总结和分析，对于未来的工作进行展望，每一个护理人员都应该要对抢 救程序熟悉，以便应对紧急情况。在做到这些措施后，才能够最大限度的保证患 者的安全。 临床护理工作风险性是存在的，那么要降低风险，消除安全隐患，就需要我 们能够积极的、认真的、细致的完成我们的护理工作，让患者获得一个良好的安 全环境，为患者的生活水平提升提供帮助。 参考文献 ⑴柏艳萍，史晓红.基层医院护理安全隐患分析及防范措施[J]?中国社区医师 (医学专业),2009, 13 (04)： 203-204. James I.Emotional knowing in nursing practice：