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第11章 公共关系活动的组织与实施训练 11.1 记者招待会、新闻发布会的组织能力训练 11.1.1 实训目的 1)通过实训，了解企业召开记者招待会或新闻发布会的意义和特点。 2)通过实训，掌握策划、筹备、组织记者招待会或新闻发布会的程序和方法；学会选择恰当时机，把握良好的市场机会，宣传企业形象。 11.1.2 实训内容 实训项目一：新闻发布会的筹备 1)确定会议主题 2)选择会议主持人和发言人 3)准备发言稿和报道提纲 4)选择会议地点和举办时间 5)选择邀请记者的范围 6)组织参观和宴请的准备 7)制定会议费用预算 实训项目二：举行新闻发布会的一般程序 1)选择会址。 2)确定日期，并发出邀请。 3)具体落实到会记者的人数。 4)准备分发给到会者的资料、图片和文具。 5)安排好签到并分发资料与礼品(必要时)，注意嘉宾的安排，使其出现在突出的时机，以扩大影响。 6)议程紧凑、详细的新闻发布。 7)应有自己的摄影记者，拍摄会场情景以供备用或纪念。 8)招待。 9)接送。 10)对照签到簿，了解记者发稿情况。对未发稿的新闻机构可了解未发稿的原因。 11)对因故而未能参加的新闻机构可提供有关背景资料、会议记录材料、图片和报道提纲等，以供他们选用。 12)整理有关文档资料存档，以备用备查。 1.1.3 实训的组织形式与控制要求 11.2 其他公共关系活动的组织与实施训练1 11.2.1 实训目的 1)通过实训，了解企业开展其他公共关系活动的必要性，体会不同的公共关系活动对于企业形象塑造所起的不同作用，从而学会在企业营销过程的不同时机选用合适的公共活动来改善企业的营销环境。 2)通过实训，掌握几种公共关系活动的策划筹备、举行的方法和技巧，学会撰写庆典策划案、展览会策划案。 11.2.2 实训的基本内容 实训项目一：组织庆典活动的实训 1)精心选择来宾对象，发出邀请。 2)科学安排庆典活动的程序包括：主持人宣布活动开始，介绍重要来宾和其他来宾；领导或重要来宾致辞或讲话；剪彩和参观工作的安排(有些庆典有此内容)；安排交流的机会或座谈、宴请、文艺节目等；重要来宾的留影、题字(亦可安排在活动前)。 3)做好接待工作。 4)做好文字材料、宣传品的组织和发放工作。 5)做好摄影、摄像、采访、录音、文字记录、宣传报道、照明及音响运用等技术工作。 6)物质准备和后勤保障要到位。 7)妥善的安全保卫工作。 开幕式(开业典礼)： 这是向社会公开亮相的第一关(创牌)，是形成良好的第一印象的关键之举。其目的很明确：扩大社会影响，迅速提高知名度，给公众留下美好的记忆。 开幕式的组织过程如下： 这是向社会公开亮相的第一关(创牌)，是形成良好的第一印象的关键之举。其目的很明确：扩大社会影响，迅速提高知名度，给公众留下美好的记忆。 开幕式的组织过程如下： 第一，拟出邀请出席宾客的名单，于半月前告知对方，并于12小时前将请柬送达出席人。 第二，拟订典礼程序和接待事项，如签到、接待、剪彩、鸣鼓(鸣号、鸣鞭)、摄影及录像等。 第三，确定剪彩人员。通常有领导、主办方负责人、最高宾客。 第四，主办负责人致辞。其中心内容有：弘扬其宗旨、目的、致谢合作者、支持者。 第五，贺词。本项目需先联系并确定名单、顺序。 第六，安排必要的娱乐节目，以助兴和烘托气氛，如锣鼓、舞狮、歌舞及团体操等。 第七，组织参观。主要是宣传，让公众了解组织。 第八，安排座谈和题词题字、留言等活动。 第九，赠送小纪念品(广告商品)。 第十，欢送。对不方便者应提供交通之便。 实训项目二：组织展览会策划的实训 1)确定展示会的主旨、原则： 2)确定参展单位、参展项目，明确展览会的类型： 3)确定展览会的主题、目的。 4)明确参观者的类型，考虑与之相适应的讲解、接待人员水平。 5)选择展览会的地点。 6)编辑、规划和构思。 7)培训工作人员。 8)成立专门对外发布新闻的机构。 9)准备各种辅助性和宣传性材料。 11.2.3 实训的组织形式与控制要求 11.3 其他公共关系活动的组织与实施训练2 11.3.1 实训的目的 1)通过实训，了解企业开展其他公共关系活动的必要性。体会不同的公共关系活动对于企业形象塑造所起的不同作用，从而学会在企业营销过程的不同时机选用适宜的公关活动来改善企业的营销环境，树立企业形象。 2)通过实训，掌握几种公共关系活动的策划、筹备和举行的方法与技巧，学会撰写相关活动的策划方案。 11.3.2 实训的基本内容 实训项目一：开放参观活动策划的实训 参观活动的组织安排 1)确定主题 2)选择开放时机 3)安排参观的线路 4)做好宣传工作 5)搞好接待工作 6)听取意见，征询意见 实训项目二：赞助活动的实训 赞助活动的步骤：