物业公司秩序维护部环境保护部岗位职责工作标准管理制度.docVIP

物业公司秩序维护部 环境保护部 岗位职责 工作标准 管理制度 审批： 初审：王科平 编制：陈伊宁 2013年11月25日 PAGE PAGE 1 目录 TOC \o 1-4 \h \u 17048 目录 1 19978 第一部分 秩序维护 环境保护人员岗位职责 1 8448 一、保安主管岗位职责 1 15401 二、保安班长岗位职责 2 4796 三、保安员岗位职责 3 10825 1、门岗 3 6017 2、巡逻岗 4 25389 四、消防员（保安员兼）岗位职责 5 31072 五、监控值班员岗位职责 5 29073 六、保安人员守则 6 9548 （一）、着装仪表 6 3874 （二）、行为规范 6 29885 (三)、日常管理 7 1033 (四)、罚则 7 22910 七、保洁员岗位职责 7 17412 八、绿化工岗位职责 8 9455 第二部分 秩序维护 环境保护人员工作标准 8 15657 一、 保安员工作标准 9 11833 （一） 、固定岗职责 9 11709 （二） 、工作要求 9 30539 （三） 、巡逻岗位职责 10 16837 （四） 、巡逻岗要求 10 11929 二、 保洁服务工作标准及检查方法 11 32326 （一） 、保洁室外公共区域工作标准及检查方法 11 7154 （二） 、 保洁室内公共区域工作标准及检查方法 12 28487 （三）、保洁地下车库工作标准及检查方法 14 14570 （四） 、绿化养护工作标准及检查方法 14 30479 （五）、绿化工病虫害防治规范 17 31142 （六）、绿化工草坪养护规范 18 20540 （七）、绿化工乔灌木养护规范 19 12568 第三部分 物业公司安全 消防 车辆管理制度 20 8609 一、交接班制度 20 5085 二、保安员培训制度 20 14866 1、岗前培训 20 14182 2、岗位培训 21 31618 3、培训课程设置 21 5908 三、警棍使用制度 22 30751 四、对讲机使用制度 23 14179 五、监控系统操作制度 24 6488 六、物品出入登记制度 25 32614 七、重大事件报告制度 25 10214 (一)、重大事件报告制度 25 25371 (二)、紧急事件处理程序 26 1362 1、突发事件处理程序 26 3421 2、斗殴等暴力事件的处理程序 27 10902 3、盗窃等破坏事件的处理程序 28 28298 4、电梯困人处理程序 28 23748 5、发现有人触电的处理 29 32008 八、消防安全检查制度 29 20436 九、消防培训制度 30 8022 十、灭火器管理规定 30 28945 十一、火灾处理制度 31 13134 十二、停车管理制度 31 PAGE PAGE 1 第一部分 秩序维护 环境保护人员岗位职责 一、保安主管岗位职责 保安主管在物业公司经理领导下，全面负责保安的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况，根据领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。 2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。 3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。 4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题。 5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。 6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。 7、完成公司交办的收费等其它工作任务。 二、保安班长岗位职责 保安班长在保安主管的领导下，负责本班日常事务的实施工作。 1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象。 2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品。 3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况。 4、按