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人力资源操作手册 2018年07月 第一章 部门及岗位 一、组织架构及岗位的设置 总经理室 总经理室3 总经理 1人 财务副总 1人 营销副总 1人 XX店12店长 1人 店长负责制主管 2人销售 XX店12 店长 1人 店长负责制 主管 2人 销售 6人 保安 2人 值班 1人 XX店15 店长 1人 店长负责制 主管 2人 销售 8人 收银 1人 保安 2人 值班 1人 营销部（新媒体）2 营销副总分管 新媒体经理 1人 新媒体主管 1人 采购部1 总经理分管 采购总监 1人 管理部3 总经理分管 行政人事经理 1人 安全经理 1人 司机 1人 财务部 财务部2 财务副总分管 出纳 2人 职能部门 销售部门  二、组织层级及称谓 职级 职能部门 销售部门 总经理级 总经理 副总经理级 财务副总 营销副总 总监级 采购总监 店长 经理级 行政人事经理、安全经理、新媒体经理 主管级 新媒体主管 门店主管、出纳（门店） 员工级 司机、出纳（公司） 销售精英、收银员、保安、值班员 注： 1．本表只代表相应层级的称谓规范、不代表所在岗位必须配置在岗人员，不同岗位在岗人员数以实数为准； 2．职级及称谓根据公司发展需要，总经理室决策后进行调整，各部门不得擅自变动。 第二章 招聘录用 一、工作步骤 提出招聘需求 → 审批招聘条件 → 发布招聘信息 → 组织面试 →确定录用条件 → 进行背景调查 → 发起录用审批 → 通知入职 二、操作要点 1. 招聘需求由用人部门提出，在公司人员编制、薪酬预算情况允许的前提下，经总经理审批后，才可进行招聘。 2. 门店销售人员招聘的具体工作，由属地店长负责，公司人力资源提供流程审批、文字撰写、表单设计、政策咨询及招聘渠道等支持。 3. 财务人员（含员工级）的招聘，须经财务副总面试；主管级（含）以上人员的招聘，须经副总以上面试；经理级以上（含）人员的背景调查要做到客观全面。 4. 录用审批流程通过后，应立刻通知候选人按事先约定的时间或尽快入职，同时要求新员工入职时携带身份证原件、学历学位证原件、资格证原件、一寸照片，提醒到达时间等信息。 三、表单工具 1. 附件2.1《人才信息登记表》 2. 附件2.2《面试评价表》 附件2.1 人才信息登记表 姓名 性别 文化程度 统 招 □ 非统招 □ 出生年月 身份证号码 民族 身高 政治面貌 户籍地 婚姻状况 居住地 电子邮件 本人联系电话 紧急联系人及电话 教育经历（初中起） 起止年月 毕业院校 专业 学历/学位 职称/资格证书 工作经历 起止年月 工作单位及职务 单位总机 证明人及职务 证明人联系电话 能否接受异地派遣 可接受异地派遣地区或城市 目前薪酬（税前） 期望薪酬（税前） 可到岗时间 家庭成员情况 姓名 关系 所在单位 联系电话 是否有亲属在本公司 亲属关系 亲属姓名 是否是内部人员推荐 与推荐人关系 推荐人姓名 1、本人承诺上述学历、工作经验等所有信息都是真实的、诚信的，在以前工作单位亦无任何违反法律、法规或公司规章制度之行为；如有违反，本人意愿承担全部责任，直至辞退且无经济补偿； 2、同意本公司在事先征求本人同意的情况，对本人过往的工作经历进行核查。 签名： 年 月 日 意向职位： 一、简要回答下列问题： 1、您认为自己最适合的岗位是什么？ 2、您曾经获得的证书、奖励、荣誉有哪些？ 3、您的性格怎么样，有哪些业余爱好，生活理想是什么？ 4、您的职业目标是什么？希望在哪些城市工作？ 5、您认为您具备哪些品行？ 6、您的工作风格是怎样？ 7、您认为自己有哪些不足？ 8、您（计划）离开原工作单位的原因？ 9、您在本公司是否有亲属 □有 □无 本次约见的途径是 □猎头 □网络 □招聘会 □亲朋推荐 □其他 二、请填写能证明您以前工作业绩的证明人及联系方式： 姓名 工作单位 职务 电话 姓名 工作单位 职务 电话 三、声明： 1、本人承诺上述学历、工作经验等所有信息都是真实的、诚信的，在以前工作单位亦无任何违反法律、法规或公司规章制度之行为；如有违反，本人意愿承担全部责任，直至辞退且无经济补偿； 2、同意本公司在事先征求本人同意的情况，对本人过往的工作经历进行核查。 签名：