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中小企业人才流失的成因及对策研究 摘 要 在现代企业管理中，人才管理是一个十分重要的内容。很多企业在人才管理中不得不面临员工频繁的流失，且在应对策略上较为缺乏，所以在人才管理中的成本往往较高。当前企业不得不面临的问题就是如何对中小企业人才流失进行控制，才能更好地促进企业人才队伍的稳定，强化企业的凝聚力，最终提升人才管理绩效，将人才管理融入整个企业的发展战略之中，才能更好地适应未来发展的需要。基于此，本文主要以郑州市A人力资源服务有限公司为研究对象，重点分析企业人才流失的基本情况，并重点分析企业员工流失的主要原因，从而针对性的提出相应的解决对策，为我国企业更好的留住企业人才，防止企业人才流失提供参考和建议。 关键词：中小企业 人才流失 成因 目　 录 TOC \o 1-3 \h \u 27420 引 言 3 8189 一 人才流失概述 3 31934 1.1 人才的概念 3 22524 1.1 人才流失的含义 3 1714 1.2 人才流失的影响因素 3 14963 二 郑州市A人力资源服务有限公司人才流失现状 4 7156 三 郑州市A人力资源服务有限公司人才流失的原因 6 3032 3.1 员工方面的原因 6 7910 3.2 公司层面的原因 6 6311 3.3 行业属性因素 8 9039 四 中小企业应对人才流失的对策 8 11274 4.1 树立正确的人才观 8 1778 4.2 增强企业的文化建设 9 2397 4.3 建立科学合理的薪酬激励制度 9 12644 4.4 重视企业人才的发展前途 10 12646 结 论 11 TOC \o 1-3 \h \u 11274 参考文献 11  引 言 从企业发展的长期来看，优化企业员工的年龄结构、知识结构和学历结构是必须的，这也是企业发展的必然举措。但是，过度频繁的员工流失，势必给企业的生产经营造成直接影响，例如:发生招聘费和培训费等重置费用，给企业带来的业绩下滑损失，无形资产的损失，以及对企业声誉和形象的影响。过度的员工流失，特别是关键岗位员工的流失无论从哪个角度讲，对企业的经营管理都会造成负面影响的。因此，很有必要对企业人才流失问题进行探讨。本文以郑州市A人力资源服务有限公司为案例对象，针对该企业人才流失的问题，本文提出了一些建议，希望可以帮助企业改善员工流失问题。提高企业经济效益的同时做到企业与员工双赢。 一 人才流失概述 人才的概念 所谓人才其是指那些在某些方面具有较强的专业知识和理论基础，同时能够进行有创新新的劳动，从而对社会发展做出应有贡献的人，人才也是人力资源中素质较高的劳动力。而对于一个企业而言，人才尤其特殊的意义，其是指那些能够完全胜任其所在的岗位，利用其专业知识在其岗位上创造出更多的价值的人。 企业的人才总量较为丰富，其具体包括管理型人才、技术型人才以及经营型人才等。企业的管理型人才具体是指具有本科及以上学历或者具有中级及以上专业技术的人员；经营型人才主要是指企业的负责人或者部门的负责人。而技术型人才是指在技术工作岗位上当任职责且具有较高的专业技术资格的人员。 1.1 人才流失的含义 所谓人才流失，是指在某些单位、组织或者领域中，对其具有一定重要性的人或者是具有某方面的专业知识、具备一定的专业技能的人流走到其他领域或者组织中去的一种现象。 1.2 人才流失的影响因素 1.2.1 员工个人因素 根据赫兹伯格的双因素理论可知，高薪酬并不代表员工不会流失，薪酬只是保健因素，员工在对薪酬水平表现出不满时才会有流失的表现。所以说，员工个人因素更多的表现在员工的个性因素和认知因素方面，例如，员工的年龄特征、个人判断能力、对企业发展的认同度、对企业发展前景的认同度等，这些对员工流失的影响比较大。 1.2.2 行业内部因素 造成企业员工大量流失的行业内部因素基本上是指，企业自身的薪酬待遇以及福利水平、企业对员工的培养力度与重视程度、企业员工对企业自身制度以及管理模式的认可程度以及企业是否为员工职业发展设置了较为完备的职业发展规划等等。整个企业的发展与内部员工对其的忠诚度是息息相关的，那些整体实力较强，发展前景较为美好以及对员工的薪酬福利待遇较好，为员工的发展培训制度较为完善，并且能够为员工的可持续发展带来更好的机遇与环境的企业，其自身的员工基本上工作责任心较强，忠诚度也较高。从而使得其员工的流失量也小，流失速度也较慢。反之，那些企业薪酬福利待遇较差，为员工自身的发展本没有考虑的企业，其员工的工作责任心不强，整个企业人心涣散，人才流失的速度也就相对较高。 1.2.3 行业外部因素 行业的外部因素基本上就是指，社会外部环境，具体是指经济环境因素、同行的竞争以