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传统企业如何开展电子商务
首先,了解一下2005--2012年中国中小企业和网站总体数量规模趋势:
随着苏宁易购、国美库巴、百丽优购崛起,传统企业越来越站在电子商务市场前沿。艾瑞最新B2C排名统计显示,前20名中有3家拥有传统企业背景(苏宁易购未纳入统计),而在去年上榜企业不过1家。
2011年美国电子商务销售排行中亚马逊、史泰博、苹果占据前三,传统企业的电商就占据了两席;Netfix(美国在线影片租赁商)、梅西百货(Macy)和沃尔玛百货(Walmart)作为三家排名提升最多的企业,传统企业再度占据两席。而在前15的排名中,超过一半来自传统品牌和零售商,较之2010年,传统企业在电商销售排行榜中占比进一步提升。
传统企业开展电子商务的三个阶段
一是至今为止未从事电子商务;二是已经尝试开展电子商务,跟诸多互联网公司合作;三是非常了解自己产品、公司及行业在电子商务的现状,也非常了解竞争对手的互联网战略,清楚自己的投资回报。然而国内大部分企业至今还停留在第一个阶段。随着越来越多的企业通过电子商务开拓市场,让已开展电子商务的企业又面临项目规划方向不清晰、投资成本大、人才紧缺等各方面问题。
三、传统企业电子商务存在的一些问题
1. 整体环境落后
2. 管理体制落后
3. 技术、信息技术落后
4.许多企业在开展网络营销之前缺乏科学的战略规划
5.网络营销前台系统建设存在缺陷
6.网络分销渠道与传统分销渠道缺乏整合
7.客户观念方面
8. 制造业对电子商务的理解趋于简单化忽视了其后台系统
9.传统组织结构面临着诸多挑战
10.相关人才的缺乏:大量的管理人才、技术人才和复合型人才的缺乏。
传统企业开展电子商务面临的困境
1)网站没人管理
企业网站在建设之后,由于没有专业的网络营销专家和电子商务人才,得不到重视或不知道如何利用,也没人管理,网站没有更新维护,更谈不上如何进行运营推广。从而使企业的网站一直处于冷宫。
2)请了技术人员但不懂怎么管理
企业安排了人员进行网站管理,但出于成本考虑或认识不足,一般以技术人员或非专业人员为主,缺乏网站运营推广经验,不熟悉网络营销操作,使网站作用大打折扣;当管理人员稍有熟悉之后,企业又面临人员流失风险。
3)不知道怎样营销推广
企业自身缺乏网络营销及电子商务运营经验,过分迷恋各种付费推广和广告。由于缺乏经验和受到网络公司业务员的蛊惑,企业对网络推广方式的选择往往存在片面性和盲目性。在不清楚哪些有效、哪些才真正适合自己的情况下,大量购买各种付费推广产品,结果投入与回报严重不成比例,甚至对互联网不再信任。实际上,网络营销需要的是一套完整、个性化、有针对性的解决方案。
4)做了推广但不知道如何发挥其价值
对付费推广产品不熟悉,比如阿里巴巴、百度、营销软件,不能发挥他们最大效用,
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