医药专业销售技巧.docxVIP

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医药专业销售技巧关闭 课后测试 如果您对课程内容还没冇完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 使客户成为医药代表的发电站〃,是指医药代表的()J A私人关系 B信息来源 C销售渠道 0 D 销售业绩: ?? ■ ■ ■ ■ 正确答案:D 下列哪项开场白能够增加医药代表与医生之间的互动关系()V A热情式 V B好奇式 C请求式 D赞美式 正确答案:B 3? 这是治疗SARS的新药,您率先使用可以获得最快最新的第一手资料,并将使用经验与同行一起分享〃 这种成交的方式称为()V A 特殊利益性成交 B直接成交 C试验性成交 D 总结性成交 正确答案:A 4? 王教授一直用,没有一例出现不良反应,您可以先试几例。〃这种成交方式是()V A总结性成交 B试验性成交 令C引荐性成交 ?I D渐进性成交 正确答案:C 医药代表对设备的观察是为了了解()V A病人的种类 0 B 医院的潜力大小; C医生的技能 D医院的专业优势 正确答案:B 以下属于策略方面潜在异议的是()V A竞争对手 B无兴趣 C偏见 令D-提高身价 ?? — — — — 正确答案:D 作为医药代表使销量不断地增加,使业绩不断地提升,关键要做到()V A不断地挖掘市场的潜力 B寻找市场的增长点 C发掘并满足客户的需求 D以上全是 正确答案:D 下列属于双贏发展趋势的是()V A从对抗到合作 B从无序到有序 C从短暂的生存到永久的聶立 W D以上全是; 正确答案:D 相同的产品、公司、教育背景,相似的市场,各销售代表的业绩主要取决于()X A销售技巧 令B 敬业精神 — — — — — c沟通能力 D自我管理 止确答案:B 10.医药代表遭遇拒绝时首先要采取哪项措施?() A立即反省自己的产品和服务是否产生误会 B马上进行异议的处理 C 立即消除医生心中的反感、愤怒、不满 D立即检查自己的产品和服务是否有缺点 正确答案:c H.产品资料及拜访工具资料不包括()J A产品宣传资料 B研究文章和医药代表的名片 C小礼品以及样品 0 D 医药代表个人资料 正确答案:D 12.医药代表应具备的辅助知识是()J A相关产品的医药知识 0 B 多学科、广阔的知识视野 C营销知识 D 心理学知识 正确答案:B 13. 一个成功的销售人员主要在于他的()J A销售知识 B销售技巧 C产品知识 0 D 敬业精神 正确答案:D 14.医药代表维持医生满意的首要任务是()V t A 坚持诚信,维护高质量的服务 B寻求公司资源的支持 C对客户体现关心、关怀和关爱之心 D建立双贏思想 正确答案:A 15.聆听的形式不包括()J A听医生说出来的 B听医生不想说出来的 C听医生想说但是又表达不出来的 * D 听医生既不想说又表达不出来的 正确答案:D 医药专业销售技巧关闭 课后测试 如果您对课程内容还没冇完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1.使客户成为医药代表的发电站〃,是指医药代表的()J A私人关系 B信息来源 C销售渠道 0D 销售业绩 正确答案:D 2? 这是治疗SARS的新药,您率先使用可以获得最快最新的第一手资料,并将使用经验与同行一起分享〃 这种成交的方式称为()V 0 A 特殊利益性成交 B直接成交 C试验性成交 D 总结性成交 正确答案:A ()以下哪项不是销售代表观察病人种类时应着重考虑的。V A病人的多少 B病人的衣着 C 病人的病情 D病人的病种 正确答案:C 4?医生和医药代表之间的关系,以下说法不正确的一项是()V A产品带来的利益使其成为合作伙伴, B医生在接受服务带来的利益时是医药代表的上帝 C两者有着共同的目标 0 D 两者的利益是根本对立的 正确答案:D 5?、你可以留些资料在这,需要时我会跟你联系〃,表达了医生的()态度。V O A 完全拒绝; B 部分拒绝 C留有机会 D模棱两可 正确答案:A 在医生正遇急事,又不太接受医药代表的情况下,最好使用()的开场白。X A开门见山式 0 B请求式 C热情式 D赞美式 正确答案:B 以下属于策略方面潜在异议的是()V A竞争对手 B无兴趣 C偏见 0 D 提高身价 ▼ ■ — — — — 正确答案:D 当医生表示你们的产品实在太贵,我们不会选择。〃医药代表应该通过()技巧来了解真实情况。V 0 A探询 B呈现 C缔结 D介绍 止确答案:A 相同的产品、公司、教育背景,相似的市场,各销售代表的业绩主要取决于()V A销售技巧 G B-敬业精神 — O# c沟通能力 D自我管理 正确答案:B 医药代表遭遇拒绝时首先要采取哪项措施?() A立即反省自己的产品和服务是否产生误会 B马上进行异议的

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