沟通与协调能力的提升.docxVIP

《沟通与协调能力的提升》总结 我在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课 后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式， 完满的完成 了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有 了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到 了一些平时忽略的细节。 这次培训学习有助于我在实际工作当中及时 更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯， 将学习日常化、 生活化， 同时提高专业工作水平， 拓展了工作思路， 增强了解决实际问题的能 力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳 步提升贡献力量。 一、明确了沟通与协调的涵义 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系， 都需要做好沟通与交流。 良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。 从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。 协调，从哲学意义上看是指事物 存在的一种和谐有序的平衡状