知名公司岗位序列设计方法概述.ppt

启动暨培训会 人力资源部 2005年6月 业务人员访谈 访谈目的： 了解本序列相关业务的发展规划对专业人员能力的要求； 了解本序列专业人员管理的难点和问题； 了解高层对序列建设的期望 ； 访谈对象： 相关部门总经理 主管VP 业务总监、经理 其他优秀的业务人员 ××专业人员包含哪些岗位的人员？有无其他部门的岗位？这些岗位在知识、技能要求方面相似吗（岗位之间是否比较容易流动）？ ××专业人员从入门（刚毕业）成长为该领域的专家的过程中，会经历哪几个比较明显的阶段？每个阶段区分依据是什么？目前的员工最高可以达到哪个层级？相当于管理序列的哪一级别？ 每个阶段要求具有什么样的知识、经验和技能？ 您认为××类人员有没有专才和通才之分？如果有的话，在哪个阶段进行区分？在知识、经验和技能方面有什么不同的要求？ 从长远来说，业务发展规划对员工知识、经验和技能还有有哪些要求？ 请谈谈目前××专业人员管理的难点和困惑主要有哪些？ 本序列的人员通常可以调往哪些岗位？哪些岗位的人员可以调到本序列？ 访谈提纲 业务人员访谈 访谈总结：对访谈的结果进行提炼，获得序列建设的指导方向： 对于该序列，公司需要什么样的专业人员？ 该序列人员的发展阶段有什么规律和特点？ 目前该序列人员队伍存在的主要问题是什么？为了解决这些问题，在人员评价方面要采取什么原则和导向？ 业务人员访谈 1访谈 5定稿 2角色描述 3