秘书实务第3章.pptVIP

●做好从事秘书职业的心理准备 [本章学习要求] ●感知和体验秘书的工作状态 ●进一步认知和理解秘书的职责 一、情景案例 二、基本知识 （一）整理办公场所 （1）上司办公区 （2）秘书个人办公区。 （3）公共办公区。 （二）汇报工作安排 （三）处理日常事务 （四）后于他人下班 （1）处理未能完成的事宜。 （2）整理当天的文件资料。 三、技能训练 四、相关链接 一、情景案例 二、基本知识 （一）上班之前 1．回顾昨天工作 （1）哪些工作尚未完成。 （2）哪些工作已经完成但是不够满意。 （3）哪些工作已经完成而且都很满意。 2．考虑今天工作 （1）如何承接尚未完成的重要事项。 （2）如何分步实施当日计划的紧急事项 （3）如何顺便处理重要而不紧急的事项。 3．修饰个人仪表 4．先于他人上班 （二）下班之后 1．工作加班 2．社交应酬 三、技能训练 。 （1）如何承接尚未完成的重要事项。 （2）如何分步实施当日计划的紧急事项。 （3）如何顺便处理重要而不紧急的事项 四、相关链接