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学号 201192310158 西北师范大学知行学院 本科学生毕业论文（设计） 论提高企业员工敬业度的策略 系 别 名 称 ：经济管理系 专业名称 ：工商管理 学生姓名 ：刘一帆 指导教师 ：张正灿 副教授 二〇一四年十一月 Student ID 201193210158 BACHELORS DEGREE THESIS OF ZHIXING COLLEGE OF NWNU On the improvement of enterprise employee engagement strategies Dept of：Department of economic management Subject：Business Administration Name ： Yifan Liu Directed by：Zhengcan Zhang Associate Professor November 2014 目录 目录 目录 错 误！未定义书签。 摘 要 III ABSTRACT IV 正文 错 误！未定义书签。 一、员工敬业度的内涵及作用 错误！未定义书签。 （一）员工敬业度的内涵 错误！未定义书签。 (二 )员工敬业度的重要作用 2 二、企业员工敬业度的影响因素 错误！未定义书签。 （一）个体因素 3 1、不同职位和不同年龄阶段对敬业度的影响 3 2、工作动机和态度对敬业度的影响 3、综合素质与技能对敬业度的影响  ........................错误！未定义书签。 .......................................................... 4 （二）工作因素 错误！未定义书签。 1、工作内容设计不科学 错误！未定义书签。 2、工作生活环境不理想 5 3、工作得不到认可 5 （三）组织因素 6 1、领导力及管理水平 6 2、培训与开发 6 3、组织文化 7 4、薪酬与福利 7 I 目录 三、提高企业员工敬业度的策略 7 ( 一) 个人层面 7 1、加强个人修养，培养敬业意识 8 2、培养员工的主人翁精神，增强责任感 8 3、提高知识、技能水平 8 （二）工作层面 9 1、从工作设计入手提升员工敬业度 9 2、完善的激励机制，提高员工敬业度 9 3、营造良好的工作环境，提升员工的归属感 10 （三）组织层面 错误！未定义书签。 1、给以员工人性化管理 错误！未定义书签。 2、努力提高公平度和具有竞争力的薪酬 错误！未定义书签。 3、做好员工的职业生涯设计 错误！未定义书签。 4、转变领导角色，提升管理水平 错误！未定义书签。 结束语 错 误！未定义书签。 主要参考文献 V 致谢 V I II 摘要 摘 要 随着经济环境迅速变化和市场竞争日益激烈，越来越多的企业意识到，拥有一批敬业的员工可以提高企业的竞争力。企业的生存仅仅凭借其产品本身是不够的，而是和员工的努力敬业息息相关，只有敬业的员工加上满意的客户才能使企业持续稳健的发展。员工敬业度是指员工在工作中将自我与工作角色相结合，并对工作、组织及团体的承诺、认同和投入的程度。因而只有当员工认同工作并做出承诺时，才能全力投入自身的智力、精力和努力，达到高度敬业，这种敬业是指工作和情感的双重敬业。员工敬业度对企业绩效及企业的竞争力有着重要的影响，是企业成功经营的关键 , 能够促进企业与员工实现双赢。因此，如何提升员工敬业度，激励员工努力工作，为组织做出贡献已成为人力资源管理的重点和难点。本文通过分析影响企业员工敬业度的因素，提出了提升企业员工敬业度的策略，以期有一定的理论价值和现实指导意义。 关键词： 员工；敬业度；影响因素；策略 III 一 员工敬业度的内涵及作用 ABSTRACT With rapidly changing economic environment and the increasingly fierce market competition, more and more enterprises realize that has a group of dedicated employees is the most fundamental enterprise competitive advantage. The survival of the enterprise just by virtue of the products itself is not enough, and the dedicated efforts of the staffs are closely related, the dedicated staffs and satisfied customers can contribute to e