市场营销培训管理概述.pptVIP

* * 4 营销观念 营销战略特征：从消费者需要出发，通过市场细分，确定目标市场，进行市场定位，利用4P营销手段，满足顾客需要。 消费者愿意购买满足它们需要或欲望的产品，同时消费者的需要或欲望是有差异的。 营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地受让目标市场所期望满足的东西。 * * 市场 整合营销 通过顾客满 意获取利润 顾客需要 (b) 营销概念 工厂 产品 推销和促销 通过销售 获取利润 出发点 重点 方法 目的 (a) 销售概念 顾客受让价值的因素 公司 产品导向 营销导向 密苏里·太平洋铁路公司 我们经营铁路 我们是人与货物的运送者 施乐公司 我们生产复印设备 我们帮助改进办公效率 标准石油公司 我们出售汽油 我们提供能源 哥伦比亚电影公司 我们制作电影 我们经营娱乐 不列颠百科全书 我们出售百科全书 我们从事信息生产和传播事业 开利公司(carrier) 我们生产空调器和暖炉 我们为家庭提供舒适的气候 产品导向与营销导向的比较 * * 营销观念中的四个支柱 目标市场 target market 顾客需要 customer needs 整合营销 Integrated marketing 盈利能力 Profitability * * 目标市场 target 没有一个企业能在所有的市场经营