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后勤人员绩效考核评定制度
绩效考核目的
绩效考核,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人操行等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否匹配。我单位开展绩效考核主要体现为以下几个目的:
为公平、公正的对员工月/年度工作目标和职能工作完成情况进行考评,准确反映员工月/年度工作业绩,特制定本制度;
绩效考核为薪酬管理的重要参考标准,同时为员工评优评先、晋级晋升、岗位调动、职务调整、降级等提供重要参考论据;
进一步推动员工的潜能开发与能力提升,增强员工凝聚力,对员工进行个性化的培养,让员工在单位中得到更大的价值实现;同时为单位的职能部门制定相关决策和定制新培训方案提供参考,有利于组织的高效运作,达到企业的经营目标;
便于上下级之间的沟通,促进组织内部之间的了解,能通过考核和工作反馈,对员工进行针对性的培训和提出工作改进的要求。
参评条件的规定
参评当月16日(含16日)以前入职的试用期后勤职员即应参加绩效考核,具体考评时间安排参看《后勤部门各绩效考评项目执行程序流程图》;当月未正常到岗达15天,取消绩效参评资格。
后勤人员以参评当月16日(含16日)以前所任岗位的岗位级别进行绩效考评。(如:当月12日某普通职员晋升为一级主管,那么此人员本月的绩效考核则按一级主管的标准进行参评)。
在岗人员有兼任其他岗位工作的,所兼负工作完成情况纳入评定考核项目,即本职工作和兼任工作均进行绩效考评,两部分工作均在本岗位评定范围内。(注:◇ 如兼任的是本部门的岗位工作任务,按受单层领导的情况来参加绩效考核;例:当月行政信息员兼任行政文案员,则本月的绩效考评直接受直接上级办公科科长的考评。◇如兼任的是跨部门的岗位工作任务,则按受双层领导的情况来参加绩效考核。例:当月行政信息员兼任出纳,则本月的绩效考评受间接上级出纳主管及直接上级办公科科长的考评。)
考评对象、项目及考评操作说明
考评对象
为绩效考评奖金核算做到公平、合理,人事科依据公司岗位结构层次及归属关系,将参加考评的人员统一分为三个级别五个级称。
级 别
职位级称
岗位名称
经理级
部门经理
后勤部门经理
主管级
高级主管
总经理助理(含总经理助理兼司机)
中级主管
后勤部门办公室主任、经理助理(含经理助理兼司机)、科室科长、主管
初级主管
后勤部门组长/指导员
普通职员级
普通员工
后勤部门普通员工
各岗位职员个人绩效考评
全体岗位绩效考评主要针对各岗位人员自身工作绩效做评定,设置主要目的为充分评估员工个人工作技能、成效、态度等方面表现,在激发团队合作精神的同时,更进一步针对个人能力进行评定及奖励,包含销售部门人员、后勤部门人员均应参与此评定项目,具体考评说明列表如下:
部门类型
参评人员
评定负责部门/人
备注
后勤部门
总经办职员
总经理评定
考评具体操作程序及时间安排详见附件一:“各绩效考评项目执行程序流程图”
部门经理
总经办评定
部门下设主管
部门经理评定
科室下设职员
科长、主管评定→部门经理审批(注:上级未设置有科长、主管的科室下设职员由部门经理直接评定。)
注:
评分人应按照各考评项目对应的标准,客观、实际的对被考评人进行评分,详细考评项目的评分标准请参看《各岗位人员考评标准对照表》(各办公室行政文秘应每月考评开始前确保各部门有一份打印版的对照表)。
为提高工作效率,优化工作传呈手续,各评定负责人均应手持相应岗位的绩效考评对照表,于OA工作流上进行考评工作,但由于后勤普通职员(受单层领导)和后勤部门主管(受单层领导岗位)考评表均为多人一表制,故此类岗位人员成绩确认均实行手工签字确认。
月绩效成绩评分与评定等级对照表:
优+
优
良+
良
一般
差
100分-86分
85分-71分
70分-56分
55分-36分
35分-21分
20分-0分
为体现公司人事审核、监管的规范操作,防止出现误评、错评现象,各岗位人员考评成绩均应经人事科审核、总经办审批后生效。
除每年法定节假日当月的考评工作安排按行政部即时发布的通知操作执行外,其他时间均按固定安排日期开展考评工作。
后勤团队绩效考评
为激发后勤岗位人员团队合作精神,鼓励及肯定集体工作绩效成绩,特制定后勤团队绩效考核项目,考评对象为片区办事处、分区办事处、后勤部门、后勤部门下设科室等各后勤部门团队,具体考评说明如下:
参评部门
评定负责部门/人
绩效奖励享有对象
备注
总经办
总经理
总经办各后勤岗位人员(不含总经理、副总经理)
考评具体操作程序及时间安排详见附件一:“各绩效考评项目执行程序流程图”
片区办事处
总经办
片区办事处各后勤岗位人员,如片区经理助理(不含片区经理)
分区办事处
片区销售经理→总经办审批(注:未设置有片区销售经理一职的分区办事处由总经办直接评定
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