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三、来源分析——访客分析 三、来源分析——宝贝来源分析 四、推广效果——宝贝来源分析 五、客户分析 5.3.3 网店版 网店版是商家推广工具中的一种 主要用于客户维护和店铺批量操作 首页信息量大：快捷入口、生意报告、热卖宝贝、代办事项、同步数据、下载 客户选项卡中，我们可以对客户管理、客户关怀、买家级别进行设置 在客户管理中我们可以对客户进行各种查询和查看 点击要查看的客户，进入客户资料页面， 点击“交易记录” 即可查看该客户的交易信息 ? 点击“交易聊谈” 即可查看该客户三个月内的聊天信息 客户管理模块中可将客户分为七个状态进行管理，分别为：所有客户、忠实客户、新客户、待回访客户、久未联系客户、最近联系客户、黑名单客户。 点击＂同步旺旺联系人＂，即可将阿里旺旺淘宝版的联系人导入到网店版中 交易选项卡中，对交易订单、运费模板、良品货源部分进行操作。 此部分操作与店铺常规操作比较接近。 淘关怀是对店铺老客户营销的一个收费工具。 主要功能是用于给老客户进行短信的发送。 网店版的工具功能是网店版中应用的比较多的功能， 虽然是收费功能，但由于可以提高店铺效率，所以应用的频率较高。 当店铺的交易达到一定量，同时需要以较正规形式出现。那么打印发货单及快递单是必须的。网店版中的批量打印功能是在这个基础上，同时对多笔交易可以进行发货。由于批量打印也是收费的功能，某些店铺在参加活动或店内大型促销活动时才会用这个功能。 课程小结 通过淘宝助理、网店版、量子恒道 从初期上架产品 中期维护客户、店铺批量处理 后期店铺诊断 整体提高店铺指标 53店铺管理工具培训课件 课程大纲 5.3.1 淘宝助理 5.3.2 量子恒道 5.3.3 网店版 5.3 店铺管理工具 5.3.1 淘宝助理 淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件，它提供一个方便的管理界面，可以帮助商家快速创建新商品、离线编辑商品信息、批量上传和下载商品进行管理、批量打印快递单、批量发货和好评。 安装淘宝助理 登陆淘宝助理 导出CSV文件 导入CSV文件 新建宝贝 上传宝贝 批量编辑宝贝 更新数据 宝贝定时上架 5.3.2 量子恒道 店铺运营可以观察哪些数据 一、流量分析 二、销售分析 三、来源分析 四、推广效果 五、客户分析 一、流量分析模块——流量概况 一、流量分析模块——实时客户访问 一、流量分析模块——按小时流量分析 一、流量分析模块——按天流量分析 一、流量分析模块——分类页被访排行 一、流量分析模块——首页数据汇总 二、销售分析——转化率对比 二、销售分析——访问深度对比 二、销售分析——销售总览 三、来源分析——浏览量分析 精品课件 欢迎使用 精品课件 欢迎使用