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供电企业IT资产全寿命管理的实施
【摘要】随着厦门电业局信息化建设的高速发展,信息设备数量快速增长,网络覆盖范围不断加大,企业信息网络管理和维护工作量日益增大。为了使厦门局信息系统运维管理更加科学高效、精细规范,需要运用现代化的技术手段来代替低效、繁琐的手工方式,运用信息技术对企业信息资源进行管理已经势在必行。通过规范现有管理模式,实现信息资源从采购到报废的全生命周期管理,实现信息系统运维工作全过程管理,进一步提升信息资源管理效率,确保信息系统安全稳定运行。
【关键词】供电企业;资产;全寿命
引言
随着厦门电业局(以下简称厦门局)企业管理方式的不断变革,对管理现代化要求日益提高,信息系统逐渐引入到企业管理中。随着企业管理信息化不断深入和快速发展,企业中信息设备种类和数量迅速增加,IT资产也日益成为了企业的重要资产。
IT资产可以分为实物资产、软件资产和信息资产等几类。实物资产是指像小型机、PC机、网络交换机等以实物形式存在且具有一定重量的IT设备,它是IT应用的硬件基础。软件资产是指像系统软件、应用软件等依赖硬件才能运行的用于完成数据的输入、处理、输出、存储及控制信息系统活动的程序。信息资产是指经过加工后的对企业业务活动具有价值的数据[1]。
1.资产全寿命的概念
1.1资产全寿命定义
资产全寿命管理起源于全周期成本管理。资产全寿命涵盖了设备管理和资产管理全过程,包括采购安装、使用、维修、报废等一系列过程,同时又要兼顾生产设备的可靠性和经济性。对于资本密集型电力企业,资产全寿命周期管理是安全管理,效能管理和全寿命周期成本管理在资产管理方面的有机结合[2]。
1.2IT资产生命周期
IT资产生命周期对于一个企业来讲非常重要,一个IT资产必定经过以下几个阶段,见图1:
1.3开展资产全寿命管理的意义和目标
IT资产全寿命周期管理是以资产作为研究对象,从系统整体目标出发,统筹考虑资产的采购、入库、领用、运行、维修、折旧、报废的全过程,在满足安全、效能的前提下追求资产全寿命周期成本最优,实现系统优化的科学方法。同时也是对原有业务流程重组和信息系统建设成果上的进一步整合和深化。
2.资产全寿命实施解决方案
IT资产全寿命管理在厦门局应用已近二年,为保障IT设备高效、经济、安全地运转起到很大的作用,主要有以下几个做法:
2.1设备台账管理
管理的执行离不开基础数据准备。传统资产管理只会在购买和最后出售或报废的时候来记录状态,更不会去记录资产配置,资产关联等信息。而IT资产管理强调实时性,厦门局信息人员将所有关心的资产信息保存在北信源桌面终端管理系统中。信息设备台账包括服务器设备台帐、存储设备台帐、网络设备台帐等模块,并实时更新设备台账数据。通过网络自动侦测和人工信息录入,系统清晰地反映了每台设备的所属位置、设备状态、型号等多条信息,而且对任何设备信息的变动都会及时反应。
通过对设备基本情况的把握,设备管理人员可以从根本上掌握资产的基本状况,改变以往多个业务数据库的“信息孤岛”现象和各个部门独立工作现象。各个部门共享设备数据,确保了设备数据维护工作不重复,避免出现许多数据不一致的情况,能够及时准确地获得有效信息进行管控和决策。
2.2协同管理
通过IMS(信息运维综合监管系统)系统中的“一单两票”模块让信息管理流程在全局范围内、不同部门之间协同工作。利用工作请求、工单等信息,激活下一项工作流程,系统自动推送流程从开始到结束。通过工作流实时的跟踪和分析,使相关人员能自动跟踪工作进展情况,帮助企业提高工作效率,准时、保质地完成工作目标,从而实现无纸化办公和业务流程的自动化。
2.3成本管理
全寿命周期成本(Life-cycleCost,简称Lcc)管理是资产全寿命周期管理的重要组成部分。厦门局IT设备全寿命周期成本管理是在可靠性的基础上使设备或系统的全寿命拥有成本为最低。在实践中,不仅仅考虑设备的购买价格,更要考虑设备在整个全寿命周期内的支持成本,包括安装、调试、运行、检修、改造、更新直至报废的全过程。
厦门局IT资产成本管理借鉴企业成本管理模式,特别是实施了SAP系统后,根据自身的管理目标和管理能力设计相应的IT资产成本管理模式和考核机制,并通过实践逐步改进和完善。通过SAP系统,设备台账能和财务中相应的资产台账以直接同步或工作流同步建立起联系,IT设备的购置和日常管理与企业内部责任中心效益紧密挂钩。根据责任会计的原则,按照成本动因将设备的购置费用、维护保养费用以及日常的运营费用在各责任中心进行直接费用的实际核算、间接费用的分摊核算,将该成本与责任中心效益挂钩,从而促使各责任中心算细账,对增量设备考虑购置成本与业务发展相平衡
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