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第十一章 电子商务采购 * 本章教学目的与要求 掌握电子商务的概念、类型、特点及功能; 了解企业电子商务应用系统的构成; 理解电子商务在企业采购中的重要性; 掌握电子商务采购的功能与运作程序。 * 第一节 电子商务概述 一、电子商务的概念 对于电子商务的理解大体有三种认识 : 在计算机网络上进行的商品交易活动、买卖商品(Electronic Commerce ) 在计算机网络上进行的与商品买卖活动有关的全部商业事务活动(E-Business) 。 凡是所有通过电子手段进行的商务活动。 * 所谓电子商务,就是通过电子手段进行的商业事务活动。 电子商务是一种商务活动,而不是一种电子化技术 。 “电子商务”中的“电子”二字,是指各种电子手段。 * 二、电子商务的种类 (一) 按电子商务所使用的计算机网络的类型分类 基于EDI的电子商务 基于Internet和Web网的电子商务 基于Intranet(企业内部网)的电子商务 基于非计算机网络的电子商务 * (二) 按照商务活动的内容分类 直接电子商务 间接电子商务 (三) 按照电子商务商品的性质分类 有形商品的电子商务 无形商品的电子商务 (四)按照电子商务主体分类 个人、企业、政府、事业单位 * (五) 按照交易形式分类 以企业为交易主体的电子商务(B to X) B to C 、B to B 、B to G 以消费者个人为交易主体的电子商务(C to X) C to C 、C to B 、C to G 以政府为交易主体的电子商务(G to X) G to C 、G to B 、G to G 以复合形式主体为交易主体的电子商务 * (六) 按电子商务活动范围分类 企业内部电子商务 企业外部电子商务 * 三、电子商务的特点 处理速度快、存储容量大、工作效率高 费用低廉 覆盖面广 功能全面 使用更灵活 电子商务大大提高了商务业务水平 电子商务大大提高了客户服务水平和服务质量 * 四、电子商务的功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理 * 五、企业电子商务系统的构成 企业内部网 (Intranet) 企业内部网(Intranet)与互联网的连接 电子商务应用系统 工作人员 * 第二节 电子商务采购 一、电子商务采购的概念 (一)电子商务采购的含义 电子商务采购,就是利用电子商务形式进行的采购活动。具体来说,就是通过建立电子商务交易平台,发布采购信息,或主动在网上寻找供应商、寻找产品,然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货,甚至网上支付货款,最后通过网下的物流过程进行货物的配送,完成整个交易过程。 * (二)电子商务采购的方式 网上查询采购 网上招标采购 * (三)电子商务采购的特点 公开性 广泛性 交互性 低成本 高速度 高效率 * 二、网上查询采购 确定需求 上网 查询供应商 查询商品、调查供应商 与最后选定的供应商接洽,进行采购谈判 签订合同 采购实施 * 三、网上招标采购 网上招标采购,是通过发布采购招标公告,招徕供应商上门投标而选择供应商进行采购的方法,具体又可以分为二种,一种是非正规招标,一种是正规招标。 * (一) 网上招标采购的一般过程 建立企业内部网 收集企业内部各个单位的采购申请 对网上招标采购任务进行策划和计划 按既定的采购计划程序进度实施 发布招标公告、投放招标书、收集投标书 、组织评标小组、根据评价指标体系进行评标 、公布评标结果 、通知中标单位,订立采购合同 、采购合同实施 *
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