2011皖西学院专升本【管理学】考试提纲.docVIP

2011专升本皖西学院《管理学》考试大纲 第一章 管理、管理者与组织 管理的定义 管理职能：计划、组织、领导、控制；管理三种技能 组织的含义与特征 第二章 管理思想的演进 管理学的发展历程 古典管理学概括 管理理论演变的轮廓 第三章 计划职能概述 计划职能及其内容 计划的步骤 目标的定义及目标的作用 第四章 战略管理 战略管理的含义和过程 SWOT分析 PEST分析 第五章 决策 决策的概念 决策制定的步骤 西蒙的决策模式分析优点和缺点 第六章 组织职能概述 组织职能及其过程 管理宽度 管理宽度与管理层次的关系 影响管理幅度的因素 第七章 部门划分与组织结构的类型 按职能部门化、按产品部门化、按地域部门化的含义与优缺点 几种典型组织结构的特点与适用性 第八章 组织中的职权配置 权力与权力的类型 直线职权、参谋职权、职能职权、如何限制职能职权的使用 第九章 人力资源管理 人力资源管理含义和过程 人力资源管理的步骤 第十章 组织变革 组织变革的改练和过程 第十一章 领导职能概述 领导职能的含义和作用 改变成功的标准 第十二章 沟通 沟通的含义、沟通的过程、常见的沟通障碍 中国移动分析 第十三章 激励 激励的定义、经济人假设、社会人假设、自我实现人假设 主要的激励理论 第十五章 控制职能概述 控制职能、控制的过程 现场控制、反馈控制与前馈控制的定义