采购管理实务第五章 供应商选择与管理.pptxVIP

第五章 供应商选择与管理当今企业的竞争已成为供应链间的竞争，涉及从供应链上游节点企业到企业内部直至下游客户企业，所以供应商已成为供应链中重要的节点企业。供应链的研究结果表明，在所有降低采购成本的方式中，供应商参与产品开发最具潜力，成本的降低幅度可达42％，利用供应商的技术与工艺则可降低40％，利用供应商开展及时生产可降低成本20％，供应商改进质量可降低14％的成本，而通过采购过程以及价格谈判最多只能降低11％的成本。因此，降低成本就是在产品的开发过程中充分有效地利用与管理供应商。本章主要从供应商的选择、评估、考核及关系管理方面来阐述在采购管理中如何进行供应商的选择与管理的问题。第一节 供应商选择与评估一、供应商选择的重要性1．供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础2．选择好的供应商是供应链管理的关键环节3．好的供应商将成为企业的战略合作伙伴第一节 供应商选择与评估二、供应商选择应考虑的因素1．产品质量2．供货能力3．交付时间4．响应能力5．价格标准6．成本构成7．技术力量8．信誉及历来表现9．结算条件10．售后服务第一节 供应商选择与评估三、供应商评估的目的（1）对供应商进行评估考核和选择，以期找到最佳供应商。有效地对公司所需购置产品中的材料、过程、成本、服务进行持续的质量改进，建立和维护良性的原材料采购机制，并依据其评估考核，寻求最佳供应商并进行部分供应商的持续改进。（2）保证供应商具有提供满足采购公司规定要求的产品的能力，促使公司产品的品质得到稳定发展与提高。第一节 供应商选择与评估三、供应商评估的目的（3）建立配套的信息共享系统，对供应商在产品质量、交付时间、成本等方面的合理供应进行有效的管理，杜绝部分供应商以次充好交货的情况发生。（4）降低采购成本，提高产品竞争力。第一节 供应商选择与评估四、供应商评估的内容综合能力具体能力指标供应商的履约能力订单的频率和数量、处理订单的时间、交付质量、产品、服务专业技术、订单储备、供应商的“外包”计划、生产能力、灵活性、信息处理能力、生产设备、供应基地供应商的财务状况损益表、资产负债表、流动率、周转率、历史及现在的负债与产权比率、资产与销售额比率供应商成本根据生产任务分离成本的能力、一致处理成本、遵守成本核算标准、供应商采取什么样的步骤来降低成本供应商质量管理内部作业、持续流程改进、履约能力考核和跟踪、解决问题的能力、员工参与、程序改进、接受、拒绝历史记录、检验能力、流程控制、质量系统的组织和管理供应商的组织和管理销售人员的培训水平如何、提供的销售人员和对顾客进行技术支持的员工数量是多少、员工对你们之间的交易的态度是什么样的、企业的历史情况和经营稳定性如何、关键职员的背景又如何、高层管理者的职权范围如何供应商企业的员工地位一线生产者和管理员工的人数及比例、人力资源的利用情况、管理层人员的经验、是否拥有完整的管理和行政人员的培训方案、团队精神和权力下放的激励程度、，企业员工的流动数量、员工对企业的态度，对满足客户需求的关心程度其他因素第三方评估、物流问题、环境方面的能力第一节 供应商选择与评估五、供应商评估的流程1．资源市场竞争性分析2．物料分类3．成立配套管理小组4．供应商资料的收集及初评5．索样或试作第一节 供应商选择与评估五、供应商评估的流程6．质量认定7．供应商实地考查和评估8．产品询价、议价或组织竞标9．签订采购协议书10．修订采购合同11．合格供应商入档分析市场环境（需求、必要性）明确供应商选择目标比较新旧供应商制定供应商评价标准修改评分标准反馈成立评价小组反馈供应商参与评价供应商N工具方法选择Y实施供应链合作关系第一节 供应商选择与评估六、供应商选择的一般步骤第一节 供应商选择与评估七、供应商选择的方法1．直观判断法2．线性加权法3．招标选择法4．协商选择法5．采购成本比较法6．层次分析法7．综合评分法第二节 供应商管理一、供应商管理的意义和目标（1）获得符合企业质量和数量要求的产品或服务，尽可能提升企业的核心竞争力。（2）以合适的成本获得产品或服务。（3）确保供应商提供最优的产品、服务和最及时的供货。（4）根据所采购的产品特点，和不同的供应商发展并维持良好的供应商关系。（5）开发潜在的供应商。第二节 供应商管理二、供应商评价的主要内容1．供应商对行为准则的遵守情况2．供应商基本的职业道德3．供应商的售后服务意识4．供应商的质量改进和开拓创新意识5．供应商的企业管理制度6．供应商的沟通和协调能力7．供应商的企业风险意识和风险管理能力8．供应商的交货能力第二节 供应商管理三、供应商评价的指标体系选择供应商绩效的指标主要有质量、交货时问、价格、服务水平等。第二节 供应商管理三、供应商评价的指标体系1．质量指标供应商质量指标是供应商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来